1 / 8

Szolgáltatáselemző Rendszer

Szolgáltatáselemző Rendszer. Szolgáltatáselemző Rendszer. A rendszer fejlesztése 2013. szeptemberében kezdődött, az előkészítő munkálatok 2013. év elejétől. Az éles rendszer átadásának határideje 2014. április 1. A fejlesztést közbeszerzésen nyertes cég végzi (Answare Kft.)

bill
Download Presentation

Szolgáltatáselemző Rendszer

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Szolgáltatáselemző Rendszer

  2. Szolgáltatáselemző Rendszer • A rendszer fejlesztése 2013. szeptemberében kezdődött, az előkészítő munkálatok 2013. év elejétől. • Az éles rendszer átadásának határideje 2014. április 1. • A fejlesztést közbeszerzésen nyertes cég végzi (Answare Kft.) • A rendszerrel szemben támasztott elvárások a műszaki specifikációban kerültek kifejtésre. • Az ajánlattételi dokumentáció kidolgozását igényfelmérés és helyzetértékelés előzte meg, amely kiterjedt a szakpolitikai döntéshozókra, a szolgáltató szervezetekre.

  3. Szolgáltatáselemző Rendszer Funkciói: • Eredményt mér – jó/rossz teljesítmény azonosítása • Erőforrás igényt mér – forrástervezés • Finanszírozási jogosultságot vizsgál – elvárt eredmények teljesülésének nyomon követése • Információt biztosít a szakmai monitoringhoz – a jó rossz teljesítmény okainak feltárása, szakmai támogatás, fejlesztés • Ügyfélfolyamat biztosítása és belső minőségbiztosítás

  4. Szolgáltatáselemző Rendszer Felhasználói jogosultságok: • Tanácsadó – helyi szint • AMSZ vezető – helyi adminisztrációs szint • Finanszírozó • Szaktárca • OMK monitor • Elemző • Központi adminisztrátor

  5. Szolgáltatáselemző Rendszer Tevékenységdokumentáció: A SZER a teljes üzleti folyamatot leképzi (Egységes Szolgáltatás módszertan), dokumentálja. A alkalmas a tanácsadók munkájának támogatására. Támogatja a gyors adatbevitelt és adattárolást.

  6. Szolgáltatáselemző Rendszer Adattartalom és képességek: • Ügyféljellemzők (Álláskeresők, munkáltatók, partnerek) • Ügyfélfolyamatok (Álláskeresők, munkáltatók, partnerek) • Munkaerő-piaci szolgáltatások jellemzői • Kimenetek • Ügyfélhez nem köthető feladatokat • Dokumentumsablonok • Időráfordítás dokumentálása • Indikátorok, riportok, kimutatások készítése • Közvetítés támogatása • Státuszváltozás követése

  7. Szolgáltatáselemző Rendszer - A rendszer felhasználását oktatás, e-learning tananyag és felhasználói segédlet fogja támogatni. • Bevezetését éles üzemi teszt fogja megelőzni. • Alkalmas lesz 500 felhasználó, 150 szervezet és 120.000 ügyfél (munkáltató, partner, álláskereső) adatainak kezelésére. • A Rendszer fejlesztése iterációs körökben valósul meg. • Riportoló eszközt tartalmaz. • Támogatja az érintőképernyős használatot.

  8. Szolgáltatáselemző Rendszer Köszönöm a figyelmet! Locherer Zoltán Locherer.zoltan@fszk.hu

More Related