200 likes | 312 Views
ZETO S.A. w Poznaniu Bezpieczny Outsourcing IT dla MSP. 7-8 listopada 2007 Central European Outsourcing Forum. Agenda Prezentacji. Rodzaje outsourcingu IT Zakres poszczególnych usług Podsumowanie. Outsourcing IT. Data Center (bezpieczeństwo) Hosting (sprzętu/oprogramowania) Kolokacja
E N D
ZETO S.A. w Poznaniu Bezpieczny Outsourcing IT dla MSP 7-8 listopada 2007 Central European Outsourcing Forum
Agenda Prezentacji • Rodzaje outsourcingu IT • Zakres poszczególnych usług • Podsumowanie
Outsourcing IT • Data Center (bezpieczeństwo) • Hosting (sprzętu/oprogramowania) • Kolokacja • Outsourcing systemów ERP • Outsourcing sprzętu • Outsourcing usług • Usługi – serwis, administracja, bezpieczeństwo, help desk, backupy…
Data Center (bezpieczeństwo) • Technologia • Serwery (korporacyjne, wintel) produkcyjne, rezerwowe • Systemy monitoringu Wiele źródeł zasilania • Automaty tworzenia backupów • Urządzenia i systemy ochrony sieci • Autoryzacja dostępu – np. czytniki kart • Stopniowane poziomy zabezpieczeń - oprogramowanie antywirusowe, antytrojanowe, antyspamowe, firewall-e software
Data Center (bezpieczeństwo) • Procedury • System zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z wymaganiami normy PN-I-07799-2:2005 • Szacowanie ryzyka utraty informacji w kontekście zagrożeń • Wdrożenie działań mających na celu obniżenie ryzyka wystąpienia zagrożenia • Zasady postępowania z dokumentami poufnymi • Strefy dostępu • ITIL/ISO 20000-1:2005 – najlepsze praktyki IT w zarządzaniu usługami
Outsourcing IT – Data Center • Hosting (goszczenie) • Hosting oprogramowania • Co może być udostępniane ? • Zasoby i zabezpieczenia data center • Wysoko kwalifikowani specjaliści • Usługi administracji i backupowe
Outsourcing IT – Data Center • Kolokacja • Hosting sprzętu • Co może być udostępniane ? • Zasoby i zabezpieczenia data center • Wysoko kwalifikowani specjaliści • Usługi administracji i backupowe
Outsourcing IT – Data Center • Outsourcing systemów ERP (np. Impuls 5) • Infrastruktura sprzętowa (serwery produkcyjne, komunikacyjne i zapasowe), • Oprogramowanie - licencje ERP, baza danych, terminalowe, narzędziowe, • Asysta techniczna (maintenance) aplikacji, baz danych i oprogramowania narzędziowego, • Zabezpieczenia Data Center, • SLA/GPU, • Backup (kopie bezpieczeństwa), • Help desk.
Outsourcing IT • Outsourcing sprzętu • Serwery, • Stacje końcowe, • Urządzania aktywne (routery, switch-e …), • Drukarki itp…. • Co udostępniane ? • Wymagany sprzęt • Usługi serwisowe
Outsourcing IT – Usługi • Serwis infrastruktury informatycznej • Techniczny serwis gwarancyjny i pogwarancyjny • Przeglądy i konserwacje sprzętu komputerowego i teletransmisyjnego • Co udostępniane ? • Wysokiej klasy specjaliści • Podstawianie sprzętu • Uzgodnione czasy reakcji - SLA
Outsourcing IT – Usługi • Archiwizacja danych • Administracja infrastrukturą IT • Audyty bezpieczeństwa IT i bezpieczeństwa organizacji (oparte o procedury ISACA oraz standard ISO/IEC 13335) • Zapasowe Data Center
Podsumowanie • Co nam zapewnia outsourcing IT ? • Szeroki wachlarz usług dostępnych na rynku • Zwiększenie poziomu bezpieczeństwa firmy • Minimalizacja ryzyka poprzez jego współdzielenie z outsourcerem • Dostęp do najnowszych technologii, wersji oprogramowania • Przejrzystość kosztów – przewidywalność, planowanie • Uzyskanie większej stabilności opieki nad powierzonym majątkiem i funkcjami organizacyjnymi (brak uzależnienia od choroby, urlopu pracownika itp.) • Pozbycie się problemu starzenia się technologii • i wiele innych…..
ZETO – jako partner • Kompetencje budowane od wielu lat (na rynku od 1965 r) • Siedziba w Poznaniu • 90 pracowników • 60% dochodów z usług outsourcingu IT • System zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z normą PN-I-07799-2:2005
Pozycja na rynku W raporcie COMPUTERWORLD TOP 200 za 2006 ZETO S.A. w Poznaniu zostało sklasyfikowane wśród firm świadczących usługi: • informatyczne - na 54 miejscu • outsourcingu IT - na 12 miejscu • ZETO S.A. w Poznaniu jest członkiem: • Wielkopolskiej Izby Przemysłowo-Handlowej, • Polskiej Izby Informatyki i Telekomunikacji • Business Center Club
Oferta rynkowa • Usługi outsourcingu IT • Usługi wdrożeniowe • Usługi integracji i bezpieczeństwa IT • Usługi projektowo-programowe • Usługi serwisowe