Szervezeti kultúra

1. Szervezeti kultúra Cseh Györgyi Qualitas T&G Kft. ügyvezető SZTE KÖVI oktató

2. Az összeállítás a következő szakirodalmak felhasználásával készült: • Bakacsi Gyula (1998): Szervezeti magatartás és vezetés. Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó, Budapest. • Barlai Róbertné (2001): A szervezeti kultúra diagnosztizálása és fejlesztése. Munkafüzet. Szegedi Minőségbiztosítási Konferencia 2001. 11.05-07. • Cseh Györgyi (2003): A szervezeti kultúra fejlesztése. In: Baráth (szerk.): Értelmezési és bevezetési útmutató a Comenius 2000 II. intézményi modellhez. PTMIK Comenius Programigazgatóság, kézirat. • Baráth Tibor (1996): Hatékony iskola. Szegedi Tudományegyetem Közoktatási Vezetőképző Intézet tananyag, Szeged. • Serfőző Mónika (2004): Az iskolák szervezeti működése, szervezeti kultúrája. (Jegyzet Az iskolai szervezetelmélet és szervezetfejlesztés c. tantárgyhoz. ELTE PPK Iskolapszichológia szakirány) Szervezeti kultúra

3. A szervezeti kultúra fogalma A szervezeti kultúra a tagok által elfogadott, közösen értelmezett, mélyen beágyazódó értékek, attitűdök, meggyőződések, hiedelmek és normák rendszere; az intézményre jellemző viselkedésminták együttese. A kultúra tanulási folyamat eredménye, probléma-megoldási, alkalmazkodási cselekvések vezérlője; a működés lényegi sajátosságait, az ezekben megjelenő alapértékeket, valamint a látható és láthatatlan szimbolikus elemeket jelenti, mely által a szervezet tagjai megteremtik a közösség érzetét. Szervezeti kultúra

4. A szervezeti kultúra szintjei Fólia 1 Az iskola/óvoda szervezeti kultúrájának vázlata Fólia 2 Szervezeti kultúra

5. iskolai kultúra iskolai klíma megosztott, közös feltevések, értékek és normák munkafeltételek észlelése tanári értékek és normák aktuális munkafeltételek Iskolai légkör – iskolai kultúra Szervezeti kultúra

6. A szervezeti kultúra sajátosságai • Domináns kultúra — szubkultúra • Vallott értékek – közvetett értékek Szervezeti kultúra

7. Az iskolai szervezeti kultúra tartalma F3 • Azonosulás a munkakörrel vagy a szervezettel • Egyén- vagy csoportközpontúság (individualizmus-kollektivizmus) • Humán orientáció • Belső függés-függetlenség • Erős vagy gyenge kontroll • Kockázatvállalás-kockázatkerülés Szervezeti kultúra

8. Teljesítményorientáció • Konfliktustűrés – konfliktuskerülés • Cél- eszközorientáció • Nyílt-zárt rendszer • Időorientáció Szervezeti kultúra

9. A szervezeti kultúra megnyilvánulási szintjei Hagymamodell • A kultúra közvetlenül észlelhető (látható, hallható) jelei — artefaktumok • Értékek, hiedelmek, ideológiák szintje • A kultúra mélyrétegei — Alapvető előfeltevések Szervezeti kultúra

10. Az iskolai kultúra közvetlenül észlelhető jelei • Vizuális, materiális megnyilvánulások, jelképek • Létesítmények, felszerelés • Nevezetes eseményeket idéző tárgyak és emlékek • Logó, embléma, címer • Öltözködés, egyenruha Szervezeti kultúra

11. Fogalmi, verbális megnyilvánulások • Az intézmény neve • Az intézmény pedagógiai és nevelési programja • A tanterv • Intézményi kommunikáció • Metaforák • Intézményi hősök és sztorik • Intézményi struktúra Szervezeti kultúra

12. Viselkedésbeli megnyilvánulások • Ünnepek, szertartások • Mindennapi rituálék, szokások • Munkaszervezési mód, eszközök • A nevelés-oktatás folyamata • A szervezeti működés sajátosságai • Szabályok és előírások • A lelki és közösségi támogatás • Az iskola és környezetének együttműködése Szervezeti kultúra

13. Az iskolai kultúra közvetlenül nem észlelhető alapjai • Az értékek a viselkedés irányelvei és motívumai, prioritásokat jelentenek, a dolgok elérni kívánt állapotára utalnak, azt fejezik ki, hogy szerintünk hogyan kellene lennie valaminek. • A filozófia voltaképpen az értékekből tevődik össze, az iskolai filozófia az elfogadott értékek formális visszatükröződése. Néhány intézmény egy konkrét pedagógiai filozófiát vall, például a Waldorf óvodák és iskolák Rudolf Steiner gondolatrendszere, filozófiája szellemében működnek. • A világnézet a filozófiából alakul ki, annak egy koncentráltabb, körülhatároltabb nézetére összpontosít. A felekezeti intézmények esetén értelmezhető ez a legkönnyebben. Szervezeti kultúra

14. A kultúra szerepe az intézmények működésében • A külső környezethez való alkalmazkodás • Belső integráció kialakulása • A kultúra meghatározza, miként lássuk, halljuk és értelmezzük a dolgokat, hogyan érezzünk, minek örüljünk, min bánkódjunk, hogyan gondolkodjunk és cselekedjünk. • A kultúra viselkedéses irányelveket nyújt. • A szervezeti kultúra kontrollként is működik, általa érzékelik az emberek, hogy mit vár el tőlük a közösség. • Az adott szervezethez tartozás része az egyének szociális identitásának, a kultúra — elsősorban a látható megnyilvánulásai révén — kijelöli a szervezet külső határait, segíti a más szervezetektől való megkülönböztetést. • A szervezeti kultúra belső motivációs erőként is funkcionál. • A szervezeti kultúrában megőrizzük a sikeresnek bizonyuló probléma-megoldási módokat, tapasztalatokat. • A kultúra átörökítése a szervezet hosszú távú alkalmazkodó képességének egyik összetevője, biztosítja a folyamatosságot a szervezetek életében. Szervezeti kultúra

15. A szervezeti kultúra kialakulását befolyásoló tényezők • Külső hatások:pl. társadalmi környezet, család, politika, vallás • Szervezetspecifikus tényezők: pl. vezetés stílusa, szakértelem foka, kommunikáció kialakult rendje. • A szervezet történelme, hagyományai:pl. legendák, mítoszok a szervezet elmúlt életéből, melyek mai is élnek és hatnak. Szervezeti kultúra

16. A kultúra alakulását és változását befolyásoló tényezők A kultúra egy olyan társas tanulási folyamat eredménye, amely a szervezet alapításának pillanatában veszi kezdetét. • a nemzeti kultúra - Globe • társadalmi kultúra • piaci (üzleti) környezet és az • alapító(k) Szervezeti kultúra

17. Handy szervezeti kultúra tipológiája Személy-kultúra Hatalom-kultúra Szerep-kultúra Feladat-kultúra Szervezeti kultúra

18. Feladat Osszon szét a négy típus között 100 pontot aszerint, hogy a fenti kultúratipológiák mennyire azonosíthatók az Ön intézményében! Röviden foglalja össze írásban e modell szerint az Ön szervezete kultúráját! Szervezeti kultúra

19. Quinn „versengő értékek” modellje Szervezeti kultúra

20. Racionális célmodell – Célorientált kultúra • Belső folyamatok modell – Szabályozó kultúra • Emberi kapcsolatok modell – Támogató kultúra • Nyitott rendszer modell – Innovatív kultúra Szervezeti kultúra

21. Feladatok • Hogyan működik a különböző kultúrákban: • Innováció • DÖK • Konfliktuskezelés • Teljesítményértékelés • Osszon szét 100 pontot a fenti A-D típusba sorolt kultúrák között aszerint, hogy az egyes típusokban leírtak mennyire jellemzőek az Ön intézményére! Majd röviden jellemezze a Quinn modell alapján intézménye kultúráját! Szervezeti kultúra

22. Állati! Milyen állatcsoporthoz hasonlítod szervezeted kultúráját és miért? Szervezeti kultúra

23. A szervezeti kultúra vizsgálata: módszerek, problémák • Kvantitatív módszerek - kérdőívek • Kvalitatív módszerek- megfigyelés • Töltsd ki Az iskolád szervezet, ahogy Te látod kérdőívet! Szervezeti kultúra