Etika, Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Luar Organisasi

1. Etika, Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan Luar Organisasi Pada zaman dan masa seperti saat ini, lingkungan luar organisasi sangat berpengaruh terhadapa organisasi dan strategi manajemennya. Turun naiknya perekonomian, berubahnya sikap pelanggan, ketentuan dari lembaga pemerintah, biaya energi,pekerja dan bahan sangat mempengaruhi sebuah organisasi. Hal ini bertolak belakang dengan aliran manajemen klasik yg hanya memfokuskan pada aspek-aspek organisasi yg dipengaruhi langsung oleh manager. Ada 2 kategori pihak-pihak berkepentingan : • Pihak dalam ( pemilik, karyawan, pemegang saham, dll ) • Pihak luar ( pekerja, pesaing, pemasok, lembaga pemerintah)

2. Pihak Berkepentingan dalam dan luar Organisasi Serikat Pekerja Pemasok Pelanggan Pesaing Pemegang Saham Pemilik Kelompok Minat Khusus Lembaga Pemerintah Dewan Komisaris Karyawan Lembaga Keuangan Kelompok Konsumen Kelompok Pembela Lingkungan

3. Komponenkekuatanlangsunglingkunganluar Komponenkekuatanlangsunglingkunganluar yang termasukpihakberkepentingan : • Pelanggan Orangdanorganisasididalamlingkungan yang membelibarangataujasadariorganisasi • Pesaing Organisasi lain dalamindustriataujenisusaha yang sama yang menyediakanbarangdanjasakepadasekelompokpelanggan yang sama • Pemasok Orangdanorganisasi yang menyediakanbahanbakukepadapihak lain yang menggunakannyauntukuntukmenghasilkansuatuproduk. • PasarTenagaKerja Orang-orangdalamlingkungan yang dapatditerimabekerjauntukorganisasi • Lembaga Keuangan Untuk memperluas usahanya perusahaan memerlikan adanya tambahan modal dari pihak lain yaitu lembaga-lembaga keuangan seperti perbangkan, perusahaan investasi, asuransi dan pasar modal. • Instansi Pemerintah Kebijakakan instansi pemerintah sangat berpengaruh terhadap aktifitas perusahaan dalam banyak hal, seperti peraturan-peraturan, syarat-syarat berdirinya perusahaan, perizinan, perpajakan, pemberian pinjaman dari bank-bank pemerintah dan pembatasan-pembatasan terhadap perusahaan untuk melindungi masyarakat dan lingkungan.

4. Komponenkekuatantaklangsunglingkunganluar • Variabelteknologiperkembanganteknologidapatmenciptakanpekerjaanbaruataudapatmenggantikanpekerjaan lama yang sudahtidakada • Variabelekonomiperubahanhargadipasaranbaikituharga yang ditetapkanpesaing, pemasok, maupunkebijakanfiskaldanmoneerpemerintahakanmempengaruhibiayaproduksi • Variabelsosiokulturalnilai – nilasertaadat – istiadatlokasiorganisasimempengaruhistrukturorganisasitersebut • Variabelpolitik-hukumperaturan yang ditetapkanolehpemerintahmempengaruhimanajemenorganisasi • Variabelinternasional yang adadilingkunganluarbisnisdenganperdaganganluarnegerisemakinkompleksdenganadanyalingkunganpoltik, ekonomi, peraturanundang-undangsertakurs yang berbedapadasetiapnegara

5. Menghubungkan Organisasi dengan Lingkungan Lingkungan luar tergantung pada kedudukan dan fungsi di dalam sebuah organisasi malahan tergantung pada tingkatan hierarkis dalam organisasi. • Mempengaruhi kekuatan-Langsung Manajer harus memusatkan daya-upaya pada aspek kunci dari lingkungan, aspek yang relevan dengan tujuan tertentu dari organisasi itu. • Peramalan dan Lingkungan Kekuatan-Tak Langsung Pertanda awal dari suatu dampak yang kemudian terhadap kegiatan sebuah organisasi. Contoh : suatu kecenderungan yang menurun dalam pengeluaran konsumen pada umumnya bisa memberi pertanda bagi produsen barang mewah untuk mengurangi produksinya sebelum penjualan kepada pelanggan yang mapan mulai menurun. • Perencanaan, Rancangan Organisasi, dan Lingkungan Suatu bentuk khusus penyesuaian manajer terhadap lingkungan menyangkut perubahan dalam struktur formal organisasi-arus kerjanya, pola wewenangnya, hubungan pelaporan antara manajer, dan semacamnya.

6. PERUBAHAN KONSEP TANGGUNGJAWAB MANAJER DAN ORGANISASI KonsepTanggungjawabOrganisasi • Debatmengenaiprioritasdanharapandariorganisasikebanyakanditujukankepadaperusahaanbisnis. • Terdapatbeberapaperandariperusahaanbisnisterhadaptanggungjawab social, diantaranyasepertibantuanpadaduniapendidikan,peremajaankota, pembukaanpeluangkerja yang lebihbaikbagigolonganminoritasdankaumwanita, pelatihanbagiparapenyandangcacat, pengendalianpencemaranlingkungan, danbanyaklagi. • Walaupuntelahditerimasecaraluaspendapatbahwaperusahaan-perusahaanharusmemainkansuatuperan yang aktifdalamperamalandanpemenuhankebutuhansocial,tetapdiragukanbahwakekuatanperusahaanakanmampumengambilalihseluruhtanggungjawab social pemerintah. • Milton Friedman mengungkappendapatnyabahwa, “ Adasatudanhanyasatusajatanggungjawab social suatuperusahaan, yaitumenggunakansumberdayadanenerginyadalamkegiatan-kegiatan yang dirancanguntukmeningkatkankeuntungansepanjangitumasihmemenuhiaturan…bersaingsecaraterbukadanbebas,tanpamelihatdanpenipuan…Adasedikitkecenderungan yang dapatmengurangidasar-dasarusahakesehatanmasyarakatkitayaituditerimanyaolehmanajerperusahaantanggungjawab social selaindaripadamencarisebanyakmungkinuangbagipemegangsahamnya… Dapatkahperoranganmenentukanapakepentingan social tu? Dapatkahmerekamemutuskanberapabesarnyabeban yang dapatdipikulolehmanajemendanpemegangsahamnyauntukmelayanikepentinganitu? “

7. Keith Davis mengatakanbahwaada UU yang kerasmenyatakanmengenaisubjek yang tidakmenggunakankekuasaandalamjangkapanjangdengancara yang olehmasyarakatdianggapsebagai yang beretanggungjawab, makaiaakankehilangankekuasaanitu. • TingkatanAktivismeBisnis : • Menciptakan,mengantisipasi,melayaniharapanmasyarakat , danmentaatihukum. TigaTahapTanggungjawabSosialMenurut Ackerman

8. Prestasi Sosial Organisasi Lingkungan Kekuatan Langsung adalah suatu kuantitas yang diketahui dengan mana organisasi mempunyai pola interaksi yang tetap dan mapan. Peramalan dan Lingkungan Kekuatan Tak Langsung Manajemen mengambil berbagai jalan yang bijaksana agar dapat mengikuti perkembangan, dan terus memonitor kecenderungan lingkungan. Perencanaan Rancangan Organisasi dan Lingkungan Rencana-rencana itu dapat merupakan rencana yang sederhana, rencana jangka pendek, dan rencana yang terbatas ruang lingkupnya, atau mungkin rencana yang canggih, jangka panjang, dan yang luas ruang lingkupnya.

9. Hambatan – hambatan terhadap Penyingkapan Perilaku yang Tidak Etis Ada 3 jenis hambatan yang selalu menjadi perintang menurut James A. Waters, yaitu: • Rantai komando • Keanggotaan kelompok • Prioritas dwiarti Rantai komando. Karyawan yg mengetahui rekannya yang secara sadar ataupun tidak yang perbuatannya melanggar hukum makan akan dalam keadaan sulit karena harus melaporkan hal tersebut. Tetapi jika dilaporkan maka ia dianggap tidak setia.

10. Keanggotaan kelompok. Sekelompok orang yang bekerja sama mengembangkan tata perilaku sendiri. Jika ada anggota kelompok yang melaporkan perilaku tidak etis oleh anggota kelompoknya maka ia akan dikucilkan. Prioritas dwiarti. Eksekutif dihdapkan pd kebijaksanaan yang kontradiktif dan tidak jelas dalam organisasinya. Kadang-kadang sbuah kebijaksanaan yang telah ditetapkan memang dirancang untuk idak dihiraukan.

11. Pemecahan yang mungkin adalah anggota organisasi yg berkesadraan tinggi serta jujur membutuhkan dorongan kuat untuk menyingkap pekerjaan yg tidak beres. Mereka bisa mempertaruhkan jabatannya, bertanggungjawab atas pemecatan yang terjadi pada diri orang lain, atau merusak persahabatan serta hubungan kerja.

12. NilaidanEtikaManajer Nilaidanetikamanajermempengaruhisejumlahbesarkeputusandantindakan yang diambilorganisasi. Studi yang dilakukantentangnilaidanetikamanajeroleh Barry Posner dan Warren Schmidt mengungkapkanbahwa : 1.Tujuan manajerajdalahmengefektifkanorganisasi 2.Maksimasi labadankepentinganpemegangsahambukantujuansentral darimanajer yang diteliti 3.Menyertai pelangganadalahpenting 4.Kejujuran adalahkarakter yang sangattinggi 5.Tekanan menyesuaikandiriterhadapstandarorganisasiadalahpenting 6.Suami istriberperanpentingdalammenghadapidilemaetika 7.Dalam menghadapidilemaetika,kebanyakanmanajerberusahauntuk mendapatnasihatdariorang-orang lain

13. Faktpr – faktordalampengambilankeputusanmenurut Robert J.Mocker # Undang-undang,menetapkanstandar minimum etikadalamsuatubidang kegiatantertentu # Peraturanpemerintah , menyederhanakanpersoalandenganmenunjukan apa yang dapatdanapa yang tidakdapatditerima # Kodeetikindustridanperusahaan , merincisecarajelasetika yang harus ditaatiolehmanajer # Tekanansosial , mempersulitmasalahkarenaetikadarisebuahkelompok dipaksakanpadakelompok yang lain # Keteganganantarastandarpribadidankebutuhanorganisasi , sangat mempersulittugas-tugasmanajer

14. Perubahan Pandangan Mengenai Peran Manajer Tiga tahap tanggungjawab manajemen: • Tahap I : Manajemen yang memaksimumkan laba. Apabila masyarakat memberikan kebebasan penuh kepada para pengusaha untuk mencari laba, maka kepentingan diri mereka sendiri akan menyebabkan mereka meningkatkan produksi. Sehingga laba akan terus meningkat • Tahap II : Manajemen perwalian. Manajer/wali bukan saja demi kemakmuran dirinya sendiri, akan tetapi juga demi kesejahteraan berbagai macam kelompok di dalam lingkungan organisasi. • Tahap III : Manajemen mutu-hidup. Pernyataan penting bagi manajer “apa yang baik bagi masyarakat, itulah yang baik bagi perusahaan kita”. Walaupun laba itu penting, manajer mutu-hidup tidak akan memproduksi dan tidak akan menjual barang yang tidak aman atau barang yang jelek.

15. Hambatanhambatanterhadappeningkatanprestasisosial