Tanggung Jawab Sosial Institusi

Tanggung Jawab SosialInstitusi Elizabeth Goenawan Ananto, Ph.D. FIPRA MM Communication Trisakti International Business School CSR - Undip 2006

Tanggung jawab instutusi • Tanggung Jawab Institusi Terhadap Persoalan Publik • Publik yang mana? Apa batasan ‘PUBLIK’ ? • Dalam kontek PR  publik yang MANA? • Sudah jelas – stakeholders, bukan MASYARAKAT LUAS • Stakeholder dari suatu lembaga Persoalan Publik  yang mana? Prioritas ?! CSR - Undip 2006

CSR sedang menjadi trend • Tema diskusi, seminar, talk show, workshop • Ajang untuk meraih penghargaan – Awards • Ajang untuk ‘pameran’ perusahaan • Apa konsep dasar CSR • Apa bedanya CSR dengan sumbangan, bantuan sosial • Sejauhmana lembaga / institusi dituntut untuk melaksanakan CSR CSR - Undip 2006

Mengapa perlu CSR • Setiap lembaga memerlukan dukungan publik • Langsung dan atau tidak langsung • Berkembangnya trend perusahaan dari perusahaan yang ‘mencari profit’ menjadi ‘corporate citizenship’ yang lebih memperhatikan karyawan, warga dan komunitas disekitarnya CSR - Undip 2006

CSR – konsep awal • Bencana lingkungan dan sosial yang terjadi pada tahun 1970-80an • Skandal Bhopal, kebocoran gas, di India, 1984 • Reaktor nuklir yang meledak, di Rusia, Chernobyl, 1986 • Tumpahan minyak di Alaska, 1989 • 1991 KTT Bumi di Rio de Janairo • 2002 KTT Dunia mengenai Pembangunan yang berkelanjutan • Tekanan dari kelompok tertentu – NGOs CSR - Undip 2006

CSR Komitmen lembaga Terprogram, terarah Terintegrasi Masuk dalam RAPB Dapat diukur keberhasilannnya Dapat dipertg jawabkan Dapat diklaim hasilnya Punya VALUE Brand image Charity Sukarela – situasional! Tidak terprogram, ad hoc Tidak terintegrasi Tidak dapat diukur kebehasilannya karena hanya sesaat Tidak dapat diklaim hasilnya Kurang punya NILAI untuk meningkatkan brand image Apa beda CSR dengan Charity CSR - Undip 2006

Faktor yang mendorong CSR • Gap antara Kaya Miskin • Ketidakmampuan Pemerintah • Pembangunan berkelanjutan • Gerakan anti korporasi • Tekanan untuk GCG CSR CSR - Undip 2006

CSR bukan hanya tantangan bisnis • Hubungan antara BISNIS dengan MASYARAKAT • HAK DAN KEWAJIBAN masing masing sektor sosial – Pemerintah, Industri, Media, Masyarakat • Tindakan Sukarela versus Kewajiban untuk menegakkan aturan demi kepentingan sosial CSR - Undip 2006

Ethical Values Legal Environ- ment CSR People Commu- nity CSR - Undip 2006

Kegiatan CSR • Terprogram - komitmen lembaga • Terarah - terintegrasi kedalam rencana • Teranggarkan – masuk dalam RAPB • Terditeksi - terarah kedalam salah 1 pilar • Terevaluasi - dapat diukur keberhasilannya • Terakreditasi – dapat meningkatkan ‘brand’ • Ada NILAI yang dapat dirasakan CSR - Undip 2006

Mengukur kapasitas institusi • OUTPUT • Apakah yang dihasilkan dengan program CSR • Besarnya publik yang ditangani, besarnya dana • Intensitas kegiatan - • Banyaknya media yang memberitakan • OUTCOME • Sejauhmana merubah persepsi publik CSR - Undip 2006

CSR dan bencana alam • Bencana alam berkaitan dengan • Alam, manusia dan lingkungannya • Ad hoc – karena terjadi, baru bertindak • Bukan termasuk kegiatan philantrophy • Philantrophy  PENCEGAHAN, • Selamatkan hutan lindung • Pemanasan global, gerakan anti plastik, penangkaran • Clean Up the World Campaign – pendidikan publik CSR - Undip 2006

Bencana Alam • Banjir - Sampah, penebangan hutan • Gempa bumi – early warning system? • Tanah longsor – apa upaya preventif • Gunung meletus - issue management? • Tsunami - • Apa tindakan PENCEGAHAN yang dilakukan oleh Pemerintah, Lembaga, Industri, lembaga pendidikan ??? CSR - Undip 2006

Global Public Relations Awards • Clean Up the World – Australia, UNEP • Change for the Small – Hungary • A Heart for Life, Switzerland, UN Award • Stop Smuggling Wild Animals – Poland • Save the North Sea – UK, UN Award • Toilet Hygiene Campaign – Turkey CSR - Undip 2006

5 isu dunia saat ini • Perubahan iklim – pemanasan global • Polusi dan Kesehatan • Gerakan Anti Korporasi • Kelangkaan Sumber Energi • Merosotnya Kepercayaan Publik Kegiatan Philantrophy yang dilaksanakan??? CSR - Undip 2006

Peran Komunikasi / PR • Early warning system • Tindakan PENCEGAHAN • Issue Management • Tindakan PENANGANAN • Disaster Management – Crisis Management • Tindakan PEMULIHAN • Recovery - Reputation Management CSR - Undip 2006

Kesimpulan • Apakah praktisi Komunikasi, Informasi / PR sudah berfungsi sebagai • Early warning system? • Agent of Change? • Ataukah peran ini telah diambil alih oleh • Pihak pihak lain pembentuk opini publik, sehingga peran dan fungsi komunikasi kelihatan tidak jalan / tidak berfungsi secara efektif CSR - Undip 2006

Tanggung Jawab Sosial Institusi