210 likes | 629 Views
Bufdirkonferansen 15.september 2011. Workshop med Anne Guri Frang, Tarjei Roness og Kirsten Bakke Familievernkontoret Gjøvik/ Fagernes.
E N D
Bufdirkonferansen 15.september 2011.Workshop med Anne Guri Frang, Tarjei Roness og Kirsten Bakke Familievernkontoret Gjøvik/ Fagernes Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Familievernets modeller for å veilede og kompetanseheve andre tjenester.Erfaringer og problemstillinger Familievernet Gjøvik og Fagernes har opplevd. Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Veiledning: • Familievernkontoret Gjøvik Fagernes har hatt en tradisjon på å veilede førstelinjetjenesten og andre instanser siden midten på 80 tallet. Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Veiledningsoppdrag har vært: • Barnevernet og sosialtjenesten. • Utekontakten • Helsestasjoner • Bup • Barnevernsinstitusjoner • Flyktningmottak • DPS • Terapeuter i gang med videreutdanning I familieterapi eller miljøterapi. • Konsultasjonsteam. • Krisesenter. • Intern veiledning kontorene seg I mellom. • Veiledning av meklere. Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Prosedyrer for hvordan fordele henvendelser: • I Lov 1997-06-19 om Familievernkontorer står det i første paragraf at vi bør drive utadrettet virksomhet som veiledning og konsultasjon til bl.a. førstelinjetjenesten. • Det er ikke en pålagt tjeneste. Men de fleste familievernkontorer har valgt å bruke noe av tiden sin på utadrettet virksomhet. • Dette er selvfølgelig avhengig av kontorets ressurser og prioriteringer. Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Fordeling av våre oppgaver: Skal og bør oppgaver. Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Kompetanse: • Alle våre medarbeidere er godkjente veiledere. • De synes at det er morsomt spennende og inspirerende å veilede. • Kontoret blir ofte forspurt p.g.a. den kompetanse vi innehar. Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Prosedyre: • Vi får en henvendelse til kontoret. • Denne blir diskutert på vårt staff møte. • Ingen blir pålagt å veilede. • Det er alltid en som kan tenke seg å ta oppdraget. • Vi må imidlertid alltid se på oppdraget i sammenheng med pågangen til kontoret. • Vi skal i utgangspunktet prioritere “skal” oppgavene. Det er terapi og meklinger. • Barnefamilier har førsteprioritet. Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Veiledningsoppdrag i dag. • Beredskapsgruppen på Seljelia barne og familiesenter. • Akuttavdelingen på Mjøsvoll senter for ungdomsvern. • Avdelingslederne på Mjøsvoll senter for ungdomsvern. • Vi er bedt om å veilede en gruppe til på Seljelia. • Vi har flere forespørsler fra kommunalt barnevern. Det kommunale barnevernet tar vi betaling fra. • Veiledning i Bufetat er en del av vår tjeneste under forutsetning at vi har kapasitet til det, men skal prioriteres før det kommunale barnevern. • Kontoret er i tilegg med i et tverrfaglig kompetanseteam i Innlandet: • ”Bistand ved mistanke eller avdekking av seksuelle overgrep mot barn, eller vold i nære relasjoner” • Vi har tilbud til førstelinjetjenesten om frokostmøter på kontoret, hvor de kan få konsultasjon på saker de strever med. Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Veiledning: • ”Skal integrere det personlige og det faglige –bidra til vekst og modning.” (NPF) • Veiledning er et samarbeide - • I dette samarbeide står (veilederen) til tjeneste for veilanden / veiledningsgruppen. • Veiledning – et ord som kan bety ulikt - bør enes om hva veiledningen skal ha som ramme/ innhold og metode. • - veiledning • - undervisning • - konsultasjon • - en tid for refleksjon • - containing • -veileders rolle • Det er viktig å bli ening i hva en ikke skal bruke tid på i veiledningen. Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Problemstillinger: • Institusjoner og ledere kan tro at veiledning er løsning på alt? (prosess veiledning, saksveiledning eller personalgruppe jobbing?) • Bestillingen ligger ikke hos dem som blir veiledet. • Liten egenaktivitet i gruppene. • Deltakerne opplever at de har for stort arbeidspress til å forberede seg til veiledningstimene. • Gruppen blir for stor. • Prosessveiledning eller saksveiledningen. (Hva trenger de, hva våger de) • For å få til god veiledning må de som blir veiledet eie ”ønsket” om å bli veiledet selv. Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Metoder: • De fleste av oss har en bakgrunn i den systemiske modellen, og vi har alle blitt inspirert av Tom Andersen og bruker refleksjoner og reflekterende team i veiledningen. • Det er viktig å ha en gjennomgang for å finne ut hva de som skal veiledes ønsker og lage en avtale om form, innhold og tid. • Ansvarliggjøring: • - Ikke kreve skriftlig materiale i forkant, men kreve at de har klare problemstillinger. • Hva slags veiledning: Prosessorientert eller saksveiledning? Eller som tidligere nevnt er det konflikthåndtering på arbeidsplassen? • Evaluering - jevnlig: • evt. bruk av Kor. Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Kor: • Kor er et verktøy for brukervirkning på individnivå i det daglige kliniske arbeid. • Kor er en forkortelse for Klient- og resultatstyrt praksis. • Dette verktøyet skal implementeres i alle kontorer i Familievernet i Norge innen 2013. • Vi har brukt de samme skjemaene som brukes (ORS og SRS ) i veiledning med god effekt. • ORS er skjema for endringsvurdering • SRS er skjema for samtalevurdering Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Veiledningsoppdrag / ved oppstart veiledning/ • : • Navn: Dato: • Kan du ved å sette et merke på linjen prioritere, og ved hjelp av stikkord konkretisere, hva du ønsker at veiledningen skal fokusere på når det gjelder: • Kunnskaper: • Økte kunnskaper og nye perspektiv i saker jeg jobber med. • mindre viktig I------------------------------------------------------I viktig • Konkretisering:-------------------------------------------------------------------------- • Refleksjon: • Fordyping rundt holdninger, vanskelige valg/etiske dilemmaer og integrering teori • praksis. • mindre viktig I------------------------------------------------------I viktig • Konkretisering: ---------------------------------------------------------------------- • Ferdigheter: • Økte ferdigheter i relasjonbygging ,terapeutisk arb./samarb. med klient/familier og instanser. • mindre viktig I------------------------------------------------------I viktig • Konkretisering: -------------------------------------------------------------------- • Mestring: • Økt tro på meg selv som terapeut, og trivsel i rollen som terapeut. • mindre viktigI_________________________________I viktigI • Konkretisering:------------------------------------------------------------------------ Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Vurdering av veiledningssamtalen: • Navn: Dato: • Gi en vurdering av veiledningen i dag ved å sette et merke på linjen slik at det best passer din egen opplevelse. • Forholdet mellom deg og din veileder: • Jeg opplevde meg Jeg opplevde meg hørt forstått • Ikke hørt, forstått I--------------------------------------------------I og respektert. • eller respektert. • Mål og tema: • Vi snakket ikke Vi snakket om det jeg ønsket • om det jeg ønsket I---------------------------------------------------I å snakke om og • å snakke om og • arbeide med. • Tilnærming eller metode: • Veileders Veileders tilnærming passet • tilnærming I----------------------------------------------------I meg bra. • passet ikke så bra. • Generelt: • Det manglet noe I det store og hele var • i timen i dag. I----------------------------------------------------I samtalen i dag bra for meg. • Kommentarer:----------------------------------------------------------------------- Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Vurdering av utbytte av veiledningen. • Navn: Dato: • Gi vurdering av utbytte av veiledningen siste mnd./ halvår ved å sette et merke på linjen som passer til din egen opplevelse. • Veiledningen bidrar til • Kunnskaper: • Økte kunnskaper og nye perspektiv i saker jeg jobber med • stemmer ikke 1----------------------------------------------10 stemmer • Refleksjon : • Fordypninger rundt holdninger, vanskelig valg/etiske dilemmaer og integrering teori og praksis. • stemmer ikke 1----------------------------------------------10 stemmer • Ferdigheter: • Økte ferdigheter i relasjonbygging, terpeutisk arb./samarbeid med klient/ familier og instanser • stemmer ikke 1----------------------------------------------10 stemmer • Mestring: • Økt tro på meg selv som terapeut, og trivsel i rollen som terapeut. • stemmer ikke 1----------------------------------------------10 stemmer • Kommentarer:----------------------------------------------------------------- Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
metoder • Kor skjema er effektivt. Det tvinger frem struktur. • Veileder har ansvar for styring. • Undervisning kontra veiledning. Noen ganger er det viktig å undervise, men man må da avklare at det er det det er. • Umake gruppe – hvordan holde oppmerksomheten oppe? • Institusjonens problemstilling. Hyppige omstillinger gjør noe med personale. • Ubehag når de ikke har gjort hjemmeleksen. Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Metoder: • På institusjoner er det team. Der er det viktig å arbeide med samhandling og kommunikasjon. • Vi bruker praktiske øvelser som å øve seg i annerkjennende dialoger. • Intervjumetode. Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Hva er grunne til at vi liker utadrettet arbeid som veiledning? • Hva tilfører det oss? • Vi må skjerpe oss faglig! • Vi må lese oss opp! • Vi lærer om andre arbeidsplasser og får bredere kunnskaper. • Men! Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Utfordringer: • Det krever mye av oss. • Vi har produksjonskrav. • Vi skal holde måltall og ventelister. • Vi har krav om meklinger skal ha første time inne 3 uker og vanlige saker inne 4 uker. • Vi skal være tilgjengelig på kontoret. • Allikevel vil vi fortsette med veiledning. Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10
Spørsmål: • Hva er ønsker og behov i forhold til veiledning på de ulike stedene? • Hva fremmer god veiledning versus veiledning som man blir missfornøyd med? Bufdir konferanse 14.9.2011 / 04:28:10