SISTEM INFORMASI (Tipe & Kegiatan Manajemen, Jenis-Jenis Sistem Informasi)

1. SISTEM INFORMASI (Tipe & Kegiatan Manajemen,Jenis-Jenis Sistem Informasi)

2. OUTLINE • Tipe Informasi & Kegiatan Manajemen • Jenis-jenis Sistem Informasi: - Tingkat Bawah / Operasional: Transaction Processing System (TPS) - Tingkat Pengetahuan: Knowledge Work System (KWS) Office Automation System (OAS) - Tingkat Manajemen Menengah: Management Information System (MIS) Decision Support System (DSS) - Tingkat Manajemen Atas / Strategis: Executive Support System (ESS)

3. tersaring Manaje-men atas Manajemen menengah Manajemen bawah terinci Tipe Informasi Manajemen

4. Tipe Informasi & Kegiatan Manajemen • Kegiatan manajemen secara umum dibagi berdasarkan tingkatannya dalam organisasi: - tingkat atas - tingkat menengah - tingkat bawah • Kegiatan manajemen mempengaruhi pengolahan informasi, karena informasi yang dibutuhkan berbeda untuk masing-masing tingkatan • Kebutuhan informasi yang berbeda ini dapat diketahui dari masing-masing kegiatan manajemen tersebut

5. Perencanaan jk panjang & penentuan strategi • Analisis alternatif & alokasi sumber daya • Perumusan kebijakan Manaje-men atas • Kaji ulang menyeluruh & evaluasi • Penyelesaian masalah-masalah kritis • Kegiatan rapat & kepemimpinan • Pengawasan langsung • Kaji ulang operasi • Pengawasan operasi • Penanganan masalah-masalah personil Manajemen menengah Manajemen bawah Tipe Informasi & Kegiatan Manajemen

6. Tipe Informasi & Kegiatan Manajemen • Tingkat Atas (Perencanaan Strategis) Perencanaan strategis adalah proses evaluasi lingkungan luar organisasi, penetapan tujuan organisasi dan penentuan strategi-strategi (Frederick H. Wu)

7. Tipe Informasi & Kegiatan Manajemen • Tingkat Menengah (Pengendalian Manajemen) Pengendalian Manajemen adalah proses untuk meyakinkan bahwa organisasi telah menjalankan strategi yg sudah ditetapkan dengan efektif & efisien Pengendalian manajemen merupakan tingkatan taktik yaitu bgm manajemen tk menengah dapat menjalankan taktik jk pendek, menengah, & panjang proses pengendalian manajemen formal terdiri dari tahapan: programming, budgeting, operating & measurement, reporting & analysis (Robert N Anthony & John Dearden)

8. Tipe Informasi & Kegiatan Manajemen • Tingkat Bawah (Pengendalian Operasional) Pengendalian Operasional adalah proses untuk meyakinkan bahwa tiap-tiap tugas tertentu telah dilaksanakan secara efektif & efisien pengendalian operasi ini merupakan proses penerapan program yang telah ditetapkan di pengendalian manajemen (Robert N Anthony & John Dearden)

9. Kelompok yang dilayani: Jenis Sistem Informasi: Manajer Senior Level Strategi Manajer Menengah Level Manajemen Pengetahuan & Data Pekerja Level Pengetahuan Manajer Operasional Level Operasional Pemasaran Manufaktur Keuangan Akuntansi SDM Jenis-jenis Sistem Informasi

10. Jenis-jenis Sistem Informasi Jenis-jenis Sistem Informasi: • Tingkat Bawah / Operasional: Transaction Processing System (TPS) • Tingkat Pengetahuan: Knowledge Work System (KWS) Office Automation System (OAS) • Tingkat Manajemen Menengah: Management Information System (MIS) Decision Support System (DSS) • Tingkat Manajemen Atas / Strategis: Executive Support System (ESS)

11. Jenis-jenis Sistem Informasi • Tingkat Bawah / Operasional: Transaction Processing System (TPS) Adalah sistem pengolah informasi yang ditujukan untuk orang / karyawan yang bertugas mengawasi jalannya organisasi perusahaan sehari-hari dan melakukan transaksi rutin perusahaan dengan pihak luar Contoh: Pemasaran: penjualan, menerima pesanan, reservasi hotel, dsb.

12. Model TPS (SIA)

13. Integrasi TPS (SIA) & MIS

14. Jenis-jenis Sistem Informasi • Tingkat Pengetahuan: adalah sistem informasi yang ditujukan untuk membantu orang / karyawan yang mempunyai keahlian khusus dalam menciptakan & memadukan keahlian baru dalam organisasi Contoh: Knowledge Work System (KWS):Engineering workstations, Graphics workstations (desain promosi produk) Office Automation System (OAS): Menangani pekerjaan manajemen (word processing, digital filling, dekstop publishing), penjadwalan kerja (elctronics calenders), komunikasi (e-mail, voice mail, video-conferencing)

15. Jenis-jenis Sistem Informasi • Tingkat Manajemen Menengah: adalah sistem informasi yang didesain untuk melayani kebutuhan manajemen untuk memonitor, mengendalikan / mengawasi, mengambil keputusan, dan melakukan pekerjaan administrasi Contoh: Management Information System (MIS): manajemen penjualan, pengendalian persediaan, analisis investasi Decision Support System (DSS):analisis wilayah penjualan, penjadwalan produksi, analisis biaya

16. Model DSS

17. Jenis-jenis Sistem Informasi • Tingkat Manajemen Atas / Strategis: Executive Support System (ESS) adalah sistem informasi yang ditujukan untuk tingkatan teratas perusahaan yaitu manajemen senior untuk mendukung keputusan senior menajemen dalam aktivitas perencanaan jangka panjang perusahaan Contoh: Pemasaran: Bgm ramalan & kecenderungan penjualan di masa 5 th yad, dsb

18. ESS atau Sistem Informasi Eksekutif

19. Jenis-jenis Sistem Informasi

20. Executive Support Systems (ESS) Management Information Systems (MIS) Decision Support Systems (DSS) Transaction Processing Systems (TPS) Knowledge Systems (KWS & OAS) Jenis-jenis Sistem Informasi

21. Hubungan TPS & ESS • Idealnya, sistem berbasis konstituen ini saling berhubungan. TPS secara khas menyatukan data dari berbagai sumber data utama untuk sistem lain, • sedangkan ESS mengintegrasikan data internal dan eksternal yang berbeda dan membuatnya tersedia untuk para eksekutif dalam bentuk yang mudah digunakan.

22. INTERRELATIONSHIPS AMONG SYSTEMS

23. Peranan TPS (SIA) • Berbagai jenis sistem dalam organisasi mempunyai hubungan saling ketergantungan. • TPS adalah produsen informasi yang utama yang diperlukan oleh banyak sistem lain dalam perusahaan. Pada gilirannya, menghasilkan informasi untuk sistem lainnya. • TPS ini merupakan jenis sistem yang berbeda yang bebas digabungkan dalam kebanyakan perusahaan bisnis, tetapi terus meningkat aplikasinya sehubungan dengan dipakainya teknologi baru untuk menginteg-rasikan informasi yang ada di banyak sistem berbeda

24. Ada empat macam aplikasi perusahaan yang utama: • Sistem Informasi Perusahaan • Sistem manajemen rantai pasokan • Sistem manajemen hubungan pelanggan • Sistem manajemen pengetahuan • Masing-masing aplikasi perusahaan ini mengintegrasikan seperangkat fungsi dan proses bisnis terkait untuk meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.

26. E R P • Sistem Perencanaan Sumber Daya Perusahaan (ERP), menyelesaikan masalah dengan mengumpulkan data dari berbagai proses bisnis inti pada manufaktur dan produksi, keuangan dan skuntansi, penjualan dan pemasaran, dan SDM dan menyimpan data ybs. pada tempat penyimpanan terpusat yang tunggal. • Informasi yang sebelumnya terbagi-bagi dalam sistem berbeda dapat secara tanpa hambatan mengalir ke seluruh organisasi sedemikian sehingga dapat dipakai bersama oleh proses bisnis dalam pabrikasi, akuntansi, sumber daya manusia, dan area yang dalam perusahaan. • Proses bisnis terpisah dari penjualan, produksi, keuangan, dan logistik dapat terintegrasi ke dalam proses bisnis perusahaan secara keseluruhan yang mengalir ke seluruh tingkatan dan fungsi dalam organisasi.

27. Sistem informasi perusahaan mengumpulkan data dari berbagai proses bisnis kunci dan menyimpan data itu dalam tempat penyimpanan data tunggal secara terpusat. • Koleksi data dapat digunakan oleh bagian lain dari bisnis. • Para manajer muncul dengan informasi yang lebih tepat waktu dan akurat untuk mengkoor-dinir operasi sehari-hari dari bisnis dan suatu pandangan perusahaan secara keseluruhan dari proses bisnis dan arus informasi.

28. Hubungan SI Perusahaan & SI Fungsional

29. SCM • Sistem SCM membantu menager mengelola hubungan antara perusahaan dengan para penyalur mereka. • Sistem ini menyediakan informasi untuk membantu para penyalur, perusahaan pembeli, distributor, dan perusahaan logistik berbagi informasi mengenai pesanan, produksi, tingkat persediaan, dan penyerahan produk dan jasa sedemikian sehingga mereka mendapat sumber, hasil, dan menyerahkan barang dan jasa secara efisien.

30. Sistem SCM meningkatkan profitabilitas perusahaan melalui penurunan biaya pemindahan dan pembuatan produk dan memungkinkan para manajer untuk meningkatkan mutu keputusan tentang bagaimana cara mengorganisir dan menyusun jadual sumber daya, produksi, dan distribusinya. • Sistem manajemen rantai pasokan adalah satu jenis sistem lintas organisasi sebab sistem mengotomatiskan aliran informasi menembus batas-batas organisasi. • Perusahaan yang mengelola rantai pasokannya dengan baik dan benar, sejumlah produk dari sumber (pabrik atau gudang wilayah) dikirim ke titik konsumsi secara paling cepat dan paling murah.

31. SUPPLY-CHAIN MANAGEMENT 10.32