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Attività di BPR in Amadori. Fase iniziale Individuazione delle ragioni per cui intraprendere l’iniziativa: burning platform Individuazione dell’ambito Identificazione degli obiettivi che il progetto si pone e il valore atteso Identificazione dell’organizzazione di progetto
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Attività di BPR in Amadori • Fase iniziale • Individuazione delle ragioni per cui intraprendere l’iniziativa: burningplatform • Individuazione dell’ambito • Identificazione degli obiettivi che il progetto si pone e il valore atteso • Identificazione dell’organizzazione di progetto • Definizione del piano di lavoro • Organizzazione workshop iniziale con tutti gli stakeholders, al fine di condividere i punti precedenti • Fase di modello • Mappatura AS IS in termine di organizzazione, processi, sistemi, governance, KPI: interviste, raccolta materiale e dati per misurazione performanceh • Individuazione punti di attenzione e aree di miglioramento • Workshop di condivisione AS IS • Determinazione delle linee guida per il to be • Disegno modello operativo TO BE (con ipotesi di scenari alternativi), in termini di organizzazione, processi, sistemi, governance, KPI • Definizione road map di trasformazione, supportata da business case • Workshop di condivisione finale del modello • Fase di implementazione • Definizione della modalità di implementazione (es: tramite progetto pilota) • Definizione piano di lavoro di dettaglio (compresa il termine conclusivo della fase di follow up post go live) • Definizione dei meccanismi di controllo e di projectmanagement • Fase di go live e followup • Preparazione documentazione: manuali utente, procedure organizzative, ecc.. • Formazione • Go live • Follow up: controllo e monitoraggio tramite KPI definiti in fase di modello • Workshop di condivisione esiti dell’iniziativa