Rotina Comercial

1. Rotina Comercial • Treinamento Neomind

3. A Empresa • A Neomind é uma empresa de gestão da informação com alto conhecimento em ECM (Enterprise Content Management). • Com quase uma década de atuação como empresa independente, se destaca atuando em parceria com grandes instituições dos setores públicos e privados. • Para entregar os resultados propostos e oferecer suporte eficiente, a Neomind investe fortemente em seu capital humano e utiliza modernas práticas de gestão para reter talentos. • São profissionais especializados que se atualizam constantemente para acompanhar o ritmo das mudanças tecnológicas, com experiência e domínio das principais ferramentas do mercado.

4. Casos de Sucesso A Neomind conta com um amplo número de clientes, englobando empresas fluentes no mercado atual:

5. Fundação Banco do Brasil • O investimento social da Fundação Banco do Brasil é direcionado à reaplicação de tecnologiassociais nas áreas da Geração de Trabalho, Renda e Educação, promovendo o protagonismo social, a solidariedade econômica com cuidado ambiental e respeito às culturas locais.

6. Golden Cross • Com a aquisição da solução Fusion ECM Suite, a Golden • Cross obteve diversos benefícios: • Automatização do tratamento dos arquivos gerados pelo cadastro da solicitação via Internet e FAX. • Maior visibilidade do processo e rastreabilidade dos pedidos de Internação Eletiva. • Paralelismo da atividade "Análise Médica" e "Análise da OPME“. • Agilidade, transparência e credibilidade. • Critérios de priorização para análise de pedidos (parceiro/classificação do cliente/etc). • Inclusão do DEARI no Workflow, agilizando a atividade de análise de DLP. • Maior compromisso com os prazos estabelecidos através da gestão proativa dos indicadores de desempenho.

7. Orsegups Desde 1977 atua na prestação de serviços de segurança e na terceirização de serviços especializados. Com matriz em São José, a empresa possui 10 escritórios regionais, além de mais de 50 outras unidades táticas espalhadas por Santa Catarina. Toda essa logística, somada ao tipo de serviço oferecido, faz com que a Orsegups (antiga Casvig) necessite de um sistema de controle de informações altamente eficiente. Parceria Neomind e Orsegups: A Orsegups e a Neomind criaram ao longo do tempo uma grande parceria com contribuição contínua para o crescimento e melhoria dos produtos e serviços oferecidos pela Neomind para empresas prestadoras de serviços. O Fusion ECM Suite é uma ferramenta 100% corporativa, uma solução tão importante quanto o ERP, e atualmente toda equipe da Orsegups utiliza este sistema.

8. Procuradoria Geral do Município do Rio de Janeiro (PGM) A Neomind já contribuiu desenvolvendo workflows definidos no NeomindFusion ECM Suite: Ações Judiciais Novas Formar PAJ Cadastrar Recursos Vincular Processos Importar documento especial em lote Tramitar processo/documento Arquivamento Redistribuir processo devido ausência Registrar documento especial Formar PA Despacho Ler Publicações Transferência total e parcial de acervo

9. Tuper • A Tuper é uma empresa sólida e conectada com o mercado, que desenvolve soluções inovadoras e competitivas em aço. Sua sede é a cidade de São Bento do Sul (SC), mas ao todo a empresa é composta por 10 unidades fabris em diferentes cidades do Brasil, além de 4 laboratórios de engenharia e 4 unidades de logística para atender a seus negócios que envolvem os mais diversos mercados em todo o Brasil. Para colaborar com o controle e o gerenciamento das tarefas, especialmente quanto ao controle de prazos e disparo de alertas para a força tarefa, a Tuper contou com a parceria da Neomind.

10. Neomind Fusion ECM Suite • Solução modular e integrada que oferece diversas aplicações para agilizar e facilitar a gestão de informações, o processo de decisão e os resultados da empresa. • Oferece acesso facilitado à informação em ambiente seguro para compartilhamento, uso e reuso da informação. Integra toda a organização, fornecendo informações precisas sobre o desempenho para subsidiar decisões. Visualizador de documentos universal, Workflow Graphical Design, integração nativa com o Office, integração com todos os bancos de dados do mercado, conceito de intranet, gerenciador de formulários dinâmicos e externos, visões de negócios personalizáveis e integradas ao ERP. O Fusion é constituído de 5 módulos, sendo eles: • Workflow/BPM • Portal • GED • Capturing • BPA/BI

11. Workflow/BPM Reduzir custos e aumentar a qualidade dos serviços prestados. O FusionWorkflow/BPM torna as organizações mais ágeis e eficientes e ainda garante o cumprimento de exigências legais e prazos previstos para os compromissos agendados. • O Workflow é baseado em processos, e dentro do campo processos • têm-se os seguintes fatores: • Conjunto de atividades: Representa atividades que interagem entre usuário e sistema. • Regras de negócio: São declarações sobre a forma da empresa fazer negócio. • Ator: Participante - quem compõe a atividade. • Estrutura de dados: Éum modo particular de armazenamento e organização de dados em um computador de modo que possam ser usados eficientemente.

12. Características e Benefícios do Workflow/BPM • Decisões automáticas a partir de informações de negócio. • Regras de negócio relacionadas aos processos. • Gerador de Relatórios dinâmicos e relacionáveis. • Controles de alçadas e escalonamentos. • Full-Web e colaborativo. • Workflow Ad Hoc. • Compatível com padrões de mercado do WMC (Workflow Management Coallition). • Integração de pessoas, documentos, equipamentos e sistemas. • Notificações por e-mail e SMS. • Documentação automática dos processos para obtenção de certificações. • Estimula a pró-atividade na realização das tarefas. • Reduz custo e promove agilidade na comunicação entre pessoas, equipamentos e sistemas.

13. Características e Benefícios do Workflow/BPM • Interação padronizada com participantes externos da organização (Exemplo: Fornecedores, representantes, colaboradores). • Cumprimento de diretrizes e procedimentos operacionais com maior eficiência. • Possibilita o monitoramento e auditoria dos processos de forma transparente. • Convergência dos sistemas de informação, que facilitam a acessibilidade às informações pelos usuários. • Forma os indicadores dos processos e desempenho das atividades. • Integração com sistemas existentes na organização, reduzindo significativamente o custo total de propriedade (TCO).

14. Portal Com o grande crescimento das mídias sociais disponibilizar informação na internet é uma necessidade constante no cotidiano das organizações. O Fusion Portal conecta todos os repositórios de informação da organização e auxilia no trabalho de distribuição, garantindo assim que a informação certa estará no lugar e no momento adequados. Aumentar a produtividade no desenvolvimento dos portais da organização, reduzir custo e automatizar os processos de distribuição de conteúdo são objetivos do produto.

15. Características e Benefícios do Portal • Gerencia intranet e extranetscorporativas. • Facilita a publicação das informações. • Personaliza a informação conforme o perfil do usuário. • Ambiente de colaboração (salas de reunião, fórum e lista de discussão). • Permite criar portlets baseados em padrões de mercado. • Implementa funções de Single-Sign-On (SSO). • Canal único de acessos às informações corporativas. • Possibilita a realização de pesquisas on-line. • Alta escalabilidade para criação de portais complexos.

16. Características e Benefícios do Portal • Informações sempre atualizadas e centralizadas. • Aumenta a performance em transações on-line. • Conecta pessoas não importando a localização geográfica. • Reduz o tempo na busca por informação. • Elimina o risco legal de informações desatualizadas. • Mantém base de dados de conhecimento atualizada. • Velocidade no desenvolvimento de campanhas on-line. • Processos externalizados.

17. GED O objetivo da Gestão Eletrônica de Documentos – GED – é gerenciar e integrar aos sistemas de gestão as informações contidas em documentos de textos, planilhas, apresentações, relatórios de ERP, arquivos físicos, mídias e outros. O GED possibilita a convergência e disponibiliza as informações de forma corporativa e com segurança na internet.

18. Características e Benefícios do GED • Multi-plataforma. • Suporte a qualquer tipo de arquivo. • Mecanismo de pesquisa através de palavras-chave, números, assuntos, etc. • Assinatura digital padrão ICP – Brasil. • Acessível via Web. • Notificações por e-mail. • Autenticação integrada via LDAP. • Políticas de acesso definidas por grupos de usuários e tipos de documentos. • Integração com sistemas de gestão. • Fluxo de criação, editoração, versão e revisão, modelados de acordo com o negócio (controle de ciclo de vida da informação). • Categorização de documentos. • Redução de custos com papel, impressão e distribuição. • Competitividade devido a respostas mais rápidas.

19. Divisão da Gestão Documental O GED é dividido em três fases: Ontologia: Trata da organização documental. Taxonomia: Pode ser definida como uma forma de classificação de uma estrutura baseada em uma hierarquia: Vai do geral para o específico, do maior para o menor, do mais complexo para o menos complexo. Tipologia: Trata-se da distinção entre as variadas formas e conteúdos dos documentos existentes. Exemplos: Contrato de Locação de Imóvel; Ata de Reunião da CIPA; Ordem de Serviço; Desenho Técnico; entre outros.

20. Capturing A necessidade crescente de digitalização de informações contidas em papel faz do FusionCapturing a ferramenta perfeita para esta tarefa. Ele agrega em sua arquitetura a tecnologia da linha Ascent, desenvolvido pela Kofax, líder mundial em captura e reconhecimento textual. Por isso, proporciona agilidade em transformar papel em informação digital. Através de reconhecimento textual, os dados coletados são inseridos diretamente nos sistemas de gerenciamento, ou seja, maior eficiência no processo de entrada de documentos como notas fiscais, certidões e guias, entre outros.

21. Características e Benefícios do Capturing • Reconhecimento textual através das tecnologias. • OCR (OpticalCharacterRecognition). • HCR (HandprintCharacterRecognition). • ICR (IntelligentCharacterRecognition). • OMR (OpticalMarkedRecognition). • BarCoding (Código de Barras). • Inteligência artificial para reconhecimento e extração de campos. • Integração com sistemas de gestão. • Suporta vários padrões para entrega das informações (txt, xml, pdf). • Controle de qualidade do conteúdo. • Otimização e compressão das imagens.

22. Características e Benefícios do Capturing • Digitalização distribuída e virtual para retirar impurezas das imagens. • Integração nativa com drivers padrão TWAIN e ISIS. Suporta micro-filmagem. • Redução do tempo de entrada das informações em papel. • Melhor desempenho na busca de informações. • Diminuição dos custos com digitação. • Eliminação de erros na entrada de informações críticas para o negócio. • Otimização dos processos ligados ao core business da organização. • Facilidade na verificação posterior de informações. • Possibilidade de substituir documentos em papel para versões digitais. • Permite automatizar a extração de dados contidos em notas fiscais, pedidos, ordens, etc. • Compartilhar na organização de forma rápida documentos digitalizados.

23. BPA/BI Com as constantes mudanças no cenário corporativo é aparente a busca das organizações por informações conectadas e precisas para o processo de tomada de decisão. O Fusion BPA/BI auxilia as organizações a encontrar respostas para o negócio dando aos gestores a visão em tempo real da organização através de análises e dashboards. Com isso possibilita enxugar burocracia que geram custos desnecessários, tornando as empresas mais dinâmicas, produtivas e focadas em resultados com qualidade.

24. Características e Benefícios do BPA/BI • Facilidade para aplicar o conceito de ETL (Extract, TransformandLoad) sem que seja necessário a todo o momento o desenvolvimento de programas extratores. • Possibilita a criação de data warehouse conectando diversos tipos de bancos de dados. • Conta com cubos OLAP com múltiplas dimensões, métricas e hierarquias. • Agilidade para desenvolvimento de tabelas de fatos e configuração de snapshot. • Permite criar consultas de modo fácil e intuitivo. • Apresentarecursos de Drill-Down, Drill-Up e Drill- Through, Slice and Dice, Roll-Up, Pivot. • Possibilita visualização através de ricas interfaces gráfica ou tabular. • Permite a criação de fórmulas para análise de informações.

25. Características e Benefícios do BPA/BI • Disponibiliza análise de tendências, sinalizadores, projeção de cenário. • Acelera o processo de tomada de decisão em tempo real. • Projeta a visão futura do negócio, com base em comportamentos históricos. • Permite o acesso e distribui a informação de modo mais amplo para obter envolvimento de todos dentro da empresa com recursos de segurança. • Centraliza as informações em dashboardsgerências. • Garante o aumento de produtividade e gestão. • Facilita a identificação de riscos. • Assegura o planejamento corporativo mais amplo. • Oferece dados estratégicos para análise com um mínimo de atraso em relação a uma transação ou evento dentro da empresa.