La Oficina Nacional Austríaca del Turismo en Espa ña

1. La Oficina Nacional Austríaca del Turismo en España Tel.: + 34 902 999 432 www.austria.info/es Alexandra Hütter

2. La Oficina Nacional Austríaca del Turismo en España • Movimiento turístico de los españoles • Estructura: Austria National Tourist Office • ANTO Madrid • ¿ Cuál es su misión? • ¿ Qué tipo de acciones realiza? • ¿ Qué campañas de promoción utiliza? • ¿ Cuál ha sido la evolución de su mensaje de promoción? • ¿ Cómo se relaciona con las administraciones autonómicas?

3. Movimiento turístico de los españoles • 2001: 3.9 millones de viajes al extranjero • 76.5% de los viajes a los países europeos • Austria: 195.042 entradas causando 468.963 pernoctaciones > un aumento del 3,7% respeto al año 2000 • Los españoles se quedan una media de 2,4 días en Austria • Destinos preferidos: • Viena > 60% • Tirol y Innsbruck > 20% • también: Salzburgo, Alta Austria con su Ruta Romántica, Vorarlberg • Un notable aumento: Estiria con su capital Graz

4. Estructura: Austria National Tourist Office • Central: Viena • 12 mercados > cada mercado: ANTO head office (oficina principal) • Austria • Alemania: ANTO Frankfurt, Munich, Berlin • Suiza: ANTO Zurich • BENELUX (Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo): ANTO Amsterdam, Bruselas • Reino Unido e Irlanda: ANTO Londres • Europa del Sur (Italia, Grecia, Malta): ANTO Milán, Roma • Francia, España: ANTO Paris, Madrid, Barcelona

5. Estructura: Austria National Tourist Office • 12 mercados > cada mercado: ANTO head office (oficina principal) • Escandinavia (Dinamarca, Suecia, Finlandia, Noruega, Islandia, Países Bálticos): ANTO Copenhague, Estocolmo • Europa Central (Hungría, Polonia, República Checa, Eslovenia, Eslovaquia, Croacia): ANTO Budapest, Varsovia, Praga • Comunidad de Estados Indepedientes, Ucraina: ANTO Moscú • America del Norte: ANTO Nueva York, Los Angeles, Toronto • Mercado ultramar (Japón, Australia, India, China, Oriente Próximo, Oriente Medio, Súdafrica, resto de Asia): ANTO Tokyo, Sydney, Nueva Dehli, Pekín, Seoul, Israel

6. ANTO Madrid • ¿ Cuál es su misión? • La promoción de Austria como destino turístico en España • La información sobre lugares de interés en Austria • Despertar el interés de los españoles para pasar sus vacaciones en Austria • Ampliar el grupo de turistas españoles en Austria

7. ANTO Madrid • ¿ Qué tipo de acciones realiza? • Workshops • Participación en ferias turísticas • Cursos de formación • Conferencias de prensa • Roadshows • Celebración de fechas importantes: • en la historia de Austria > año de Mozart, Sisi, Austria Imperialis • en el Austria actual: Graz 2003 > Capital Europea de la Cultura

8. Graz ATB – Feria turística en Graz

9. ANTO Madrid • ¿ Que campañas de promoción realiza? • La promoción „grupo de marketing“ • Presencia en los 2 folletos: • „Austria para sus amigos“ > información general • „Ven con nosotros“ > ofertas exclusivas • Presencia en ferias turísticas • Presencia en Internet • Producción de „Flyer“

11. ANTO Madrid • ¿ Cuál ha sido la evolución de su mensaje de promoción? • Antes • solamente logotípo y presencia en grandes ferias y workshops • Ahora • „Austria....y rompe moldes“ • Formación de los vendedores, agentes de viajes • Servicios para la prensa • Información en Internet • Muchas actividades

12. ANTO Madrid • ¿ Cómo se relaciona con las administraciones autonómicas (Bundesländer)? • Antes: no cobraron dinero para sus acciones • 50% del dinero de Austria Werbung (promoción) • 50% del dinero de los „Bundesländer“ • Ahora: dinero de las empresas turísticas de „grupo de marketing“ para anuncios, publicidad • No reciben dinero de los „Bundesländer“> no todos toman parte en este grupo, a veces solamente ciudades o regiones