1 / 10

Clasificarea serviciilor

Clasificarea serviciilor. MODULUL CALITATEA PRODUSELOR SI SERVIICIILOR CLASA a.9.a profil tehnologic Profesor S ăvulescu Minodora. ServIIciile se clasifica dupa mai multe criterii asTFEL :. După sursele de procurare avem:.

lacy
Download Presentation

Clasificarea serviciilor

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Clasificareaserviciilor MODULUL CALITATEA PRODUSELOR SI SERVIICIILOR CLASA a.9.a profiltehnologic Profesor Săvulescu Minodora

  2. ServIIciile se clasifica dupa mai multe criterii asTFEL: • După sursele de procurare avem: -servicii marfă,procurate prin actul de vanzare cumpărare,în cadrul pieţei. -servicii ne-marfă(servicii publice,învăţămînt,sănătate)

  3. Dupa natura nevoilor satisfacute; • Servicii private –satisfac nevoi particulare ale indivizilor sau ale familiei-furnizate de organizaţii private. • Servicii publice-activităţi organizate şi autorizate de o autoritate administrativă centrală sau locală pentru satisfacerea unor nevoi sociale de interes public:activităţi care se adresează unor nevoi individuale şi sunt finanţate de la bugetul de stat(învăţămănt public,sănătate publică)

  4. In functie de beneficiarul (utilizatorul) serviciilor • SERVICII INTERMEDIARE-activităţi utile pentru producţia de bunuri sau a altor servicii(distribuţie,stocaj,transport,asigurări) SERVICII FINALE –satisfac nevoile de consum ale populaţiei(turism,alimentaţie publică,poliţie,pompieri)

  5. serviciile a)Servicii de distribuţie(transport,comunicaţii,comerţ cu ridicata şi cu amănuntul ) • După funcţia economică indeplinită b)Servicii de producţie ;bancare,de asigurare,contabile,de publicitate) c)Servicii sociale(sănătate,educaţie,poştă,servicii publice nonprofit) d)Servicii personale(hoteluri şi restaurante,reparaţii,îngrijire personală)

  6. După natura efectelor activitatilor de servicii avem: • Servicii materiale sunt serviciile încorporate în bunuri sau cele care vizează în mod direct producţia de bunuri(ex.transport,distribuţie,servicii de reparaţii şi întreţinere) • Servicii nemateriale –asigură satisfacerea nevoilor spirituale, sociale ale consumatorilor.

  7. servicii • Dupa modalităţi de furnizare: -SERVICII CARE NECESITĂ DEPLASAREA PRODUCĂTORULUI -SERVICII CARE PRESUPUN DEPLASAREA CONSUMATORULUI LA LOCUL OFERTEI.

  8. In functie de forma de proprietate si modul de organizare a prestatorilor de servicii ; • SERVICII DIN SECTORUL PUBLIC-şcoli,spitale,tribunale,etc. • SERVICII DIN SECTORUL ASOCIATIV format din organisme de ajutor şi asistenţă,biserici,etc. • SERVICII SECTOR PRIVAT organisme financiar bancare,asigurări,etc.

  9. Dupa momentul aparitiei avem • Servicii tradiţionale (medicina,comerţ.transport) • Servicii moderne(informatică, • televiziune)

  10. comentariu • Această clasificare este relativă,deoarece serviciile tradiţionale sunt îmbunătăţite şi modernizate,perfecţionate. • Odată cu dezvoltarea şi diversificarea serviciilor,clasificările naţionale şi internaţionale ale acestora au devenit complexe şi s-a pus problema armonizării lor.

More Related