1 / 27

Pablo Garcia Munos Testspecialist Stockholm-Göteborg

Pablo Garcia Munos Testspecialist Stockholm-Göteborg. Test konsulter Testprocesser (SPTM) Outsourcing av test . Testpsykologi i en testares vardag Testverktygslåda. Agenda Egenskaper hos en bra testare Kommunikation Testteam Flexibilitet. Vem vill vara testare?

leonora
Download Presentation

Pablo Garcia Munos Testspecialist Stockholm-Göteborg

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Pablo Garcia Munos Testspecialist Stockholm-Göteborg • Test konsulter • Testprocesser (SPTM) • Outsourcing av test

  2. Testpsykologi i en testares vardag • Testverktygslåda

  3. Agenda • Egenskaper hos en bra testare • Kommunikation • Testteam • Flexibilitet

  4. Vem vill vara testare? • Elak budbärare, ”din baby är ful”

  5. Vem vill vara testare? • Elak budbärare, ”din baby är ful” • Jobba under värsta tänkbara press • Release om xx –min, timmar, sek • Behöver ställa obehagliga frågor av typen: • Om man gör så här vad händer då? • Möter mycket ovilja. • Trots att folk borde vara glada att felet hittats nu och inte senare

  6. En testares vardag • Ett kreativt arbete • Lär sig system bättre än de flesta • Mitt i händelsernas centrum • Teknisk bredd • Teknisk detaljkunskap • Svårt, utmaning • Får ibland ta på sig rollen som ”ställföreträdande kund”

  7. En testare har rätt att ... • Erhålla aktuell information om ändringar och releaser • Veta hur programvaran är uppbyggd • Granska specifikationer och testplaner • Kräva att levererad programvara skall vara enhetstestad, och hålla en viss kvalitet • Ta adekvat hjälp vid felsökning • Hitta fel • Kräva att felrapporter blir behandlade

  8. En testare har ansvar för att ... • Följa testplaner och testdokument • Omedelbart rapportera fel • Kontrollera att testfallet beter sig korrekt, innan fel rapporteras • Komma ihåg att det är programvaran och inte programmeraren som testas • Bedöma risker objektivt • Säga sanningen • Förbättra den egna testprocessen

  9. Egenskaper hos en bra testare: • Analytisk – uppmärksam på detaljer? • Utmanande – inte alltid accepterande? • God teknisk kunskap? • Noggrann? • Pålitlig? • Trovärdig? • Nyfiken? • Ihärdig? • Kommunikativ?

  10. Kommunikation: • Skriftligt • Verbalt • Kroppsligt

  11. Skriftlig kommunikation: • Planer • Mätningar • Statusrapporter • Testrapporter • Rekomendationer • Felrapporter • ...

  12. Att informera om fel: • Konkret – ringa in felet • Gärna med hjälp av verktyg • Kompletterande testfall • Du kan bara kommunicera med någon om de låter dig göra så • Några sätt att öka chanserna att de låter dig kommunicera: • Låt dem veta att du bryr dig • Ge en hjälpande hand

  13. Att kommunicera skriftligt: • Väck intresset! • Användning av ord – rätt antal för olika befattningar • Användning av grafer/tabeller • rätt detaljnivå för olika befattningar • Faktabaserad snarare än känsloladdad • gäller speciellt testrapporter • E-post-varning

  14. Att kommunicera verbalt: • En mun men två öron! • Vad är målet med informationen? • Testare måste säkerställa att de blivit förstådda • Flödesschema, sekvensdiagram, grafer, • Att undvika ”Du…” när det handlar om faktiska omständigheter

  15. Att kommunicera kroppsligt: • Underskatta inte kraften av kroppsspråket

  16. Var medveten om din kommunikation och använd den på bästa sätt. Använd dina styrkor.

  17. Låsningar i kommunikationen. • Murar vs. Broar

  18. Kommunikation - Murar: • Potentiella orsaker till att murar uppkommit • Politik • Oberoendet har missförståtts • Missförstånd om olika avdelningars mål • Geografisk separation • Utvecklarna testar inte överhuvudtaget • Testarna beskriver problemen dåligt/felaktigt • Tidspress medger ej nödvändig kommunikation • Testarna är utelämnade i projektets tidiga stadie • Brist på samarbete

  19. Kommunikation - Broar: • Hur man bygger dem: • Gemensam förståelse för olika mål • Både succéer och misslyckanden delas • Öppen kommunikation • Ändra från ”vi och dom” till ”vi” • Ge lösningar – inte bara problem • Få utvecklare att förstå: • Test är till för att korta projekttiden • Humor • Förlora slaget. (men vinn kriget)

  20. Att bygga testteam: • Kompetens • Personlighet

  21. Att bygga testteam: • Kompetens -Genom hela testkedjan:-Planering-Förankring-Kravgranskning-Testmiljö-Testdesign-Exekvering av testfall-Bearbetning av resultat-Presentation av resultatet

  22. Att bygga testteam: • Personligheter -Dooern-Tänkaren-Gnällspiken-Den tråkiga-Den annorlunda personen • Olikheter är Styrkor

  23. Är det viktigt att vara flexibel? • ”Jag kan test” • ”Ju mer jag lär mig om test desto mer inser jag att jag har mycket kvar att lära.” • Var beredd att lära dig något nytt.(alla kan något du inte kan)

  24. Tips 1 • När tempoväxling behövs Le.

  25. Tips 2 • Vid låsningar Humor. (gärna torr)

  26. Tips 3 • Vid viktig förhandling. • När inget annat hjälper. Tystnad.

  27. Frågor?

More Related