KULIAH KEDUABELAS MANAJEMEN PERUBAHAN, KONFLIK DAN PERILAKU ANTAR KELOMPOK

1. KULIAH KEDUABELASMANAJEMEN PERUBAHAN, KONFLIK DAN PERILAKU ANTAR KELOMPOK Apakah Perubahan diperlukan ? Pendukung atau Penghambat Perubahan Tekanan yang mendukung Perubahan Tekanan yang menolak Perubahan Organizational Development (OD) Pendekatan terhadap OD Action Research

2. APAKAH PERUBAHAN DIPERLUKAN ? • Perubahan merupakan bagian kehidupan sehari-hari. • Perubahan Keb.Ekonomi, ikatan, selera konsumen, nilai2 dan norma2, dsb. • Perubahan harus dikelola, jika tidak akan kehilangan arah dan dapat mematikan organisasi. • Perubahan harus diantisipasi

3. PENDUKUNG ATAU PENGHAMBAT PERUBAHAN • Sadar adanya permasalahan yang perlu perubahan • Menetapkan perubahan yang diperlukan • Melakukan perubahan yang direncanakan • Penilaian terhadap hasil suatu perubahan

4. TEKANAN YANG MENDUKUNG PERUBAHAN (Internal) • Ketidakpuasan terhadap Cara Kerja sekarang ini • Keinginan untuk meningkatkan Efektivitas

5. TEKANAN YANG MENDUKUNG PERUBAHAN (Eksternal) • Hukum dan Legalitas • Iptek • Ekonomi Makro dan Mikro, Hub Internasional • Sosiokultural • Politik dan Keb. Pemerintah Pusat dan Daerah • Lingkungan Fisik dan Alam • Aktivitas Kompetitif

6. PENDORONG DAN PENGHAMBAT PERUBAHAN PENDORONG PERUBAHAN PENGHAMBAT PERUBAHAN • Tekanan Internal • Ketidak puasan terhadap • keadaan masa kini • Keharusan meningkatkan • efisiensi dan efektivitas • Tekanan eksternal STATUS QUO • Penolakan struktural : • Struktur yang tidak memadai • Tujuan perusahaan yang tidak • jelas • Komunikasi yang tidak jalan • Penolakan unsur manusia • Kecemasan thd sesuatu yang • belum diketahui • Tidak ada gambaran keuntungan • pribadi • Belum ada suasana saling • mempercayai • Ancaman thd kepentingan pribadi • Terganggunya aktivitas rutin

7. ORGANIZATIONAL DEVELOPMENT (OD) OD : sebagai seperangkat teknik yang diformulasikan untuk memperbaiki unjuk kerja atau performance suatu organisasi. Tujuan OD yaitu peningkatan efektifnya organisasi dan pemantapan sistem prosessing. Sasaran OD yaitu : • Keragaman organisasi yang dapat diukur dengan keuntungan perusahaan, besarnya tunrover, banyaknya dan besarnya upaya pembaharuan dan besarnya pangsa pasar. • Meningkatnya kemampuan organisasi dalam menyesuaikan diri dengan lingkungan, kemampuan anggota untuk menghadapi setiap permasalahan dan tingkat kemampuan memecahkan permasalahan tersebut secara konsisten. • Perbaikan dari pola perilaku (anggota) organisasi yang sifatnya internal.

8. PERBEDAAN ANTARA TD DAN OD

9. PENDEKATAN THD UPAYA OD • Model Teori X dan Y (Mc Gregor) • Model Kurt Lewin (Unfreezing, Changing dan Refreezing) • Model Larry Greiner (Dinamik, tekanan dari luar) • Model Harrold J.Leavitt (tugas, struktur, teknologi dan manusia)

10. ACTION RESEARCH • Intervensi • Pengumpulan Data • Diagnosis Organisasi • Umpan Balik dan Diskusi • Action Intervention

11. KULIAH KETIGABELASORGANISASI : Struktur, Teknologi Org, Desain, Stress, Perubahan Organisasi • Pentingnya Perencanaan Organisasi • Tujuan MSDM dan Tujuan Organisasi • Kegiatan dalam Perencanaan Organisasi • Workflow Subsystem • Struktur Organisasi • Kompleksitas • Formalisasi • Tingat Sentralisasi • Perbedaan Struktur • Pola Klasifikasi Struktur • Pola Organisasi Matriks

12. PENTINGNYA PERENCANAAN ORGANISASI SELURUH KEGIATAN MSDM HARUS DIPADUKAN DAN DISINKRONKAN DENGAN TUJUAN PERUSAHAAN, UNTUK MENCAPAI EFEKTIVITAS KINERJA YAG TINGGI. (Tujuan jangka panjang dan jangka pendek terkait erat dengan kegiatan MSDM)

13. TUJUAN MSDM DAN TUJUAN ORGANISASI • Tujuan MSDM harus mengacu kepada Tujuan Perusahaan • Pendekatan Tradisional dlm Penyusunan Organisasi : pembagian pekerjaan, unity of command, garis komando yang jelas, span of control, hirarki, line and staff.

14. KEGIATAN DALAM PERENCANAAN ORGANISASI Manajer Lini Bagian SDM Perencanaan organisasi Analisis dari tujuan masing- maisng organisasi Review dan proposal perubahan organisasi Analisis dasar pengelompok- kan fungsi Penyusunan Job description Persiapan & upaya pertahankan ketentuan & struktur

15. DIAGRAM HUBUNGAN ORGANISASI WORKFLOW Unit Kerja Unit Kerja Unit Kerja Keluaran Keluaran Keluaran Masukan Masukan akhir A A A

16. STRUKTUR ORGANISASI Fungsi struktur organisasi : • Struktur hendaknya mempunyai perangkat yang dapat mengendalikan lingkungan sesuai visi pimpinan. • Struktur hendaknya memungkinkan pelaku organisasi untuk saling memberi informasi, dan tidak menyebabkan pelaksanaan kebijakan saling bertentangan. • Struktur hendaknya memungkinkan karyawan untuk berinteraksi dgn masyarakat. • Struktur organisasi hendaknya fleksibel, sehingga memungkinkan untuk organisasi menyesuaikan diri dgn lingkungan yang mudah berubah.

17. TINGKAT KOMPLEKSITAS Tingkat kompleksitas : differensiasi atau perbedaan dari organisasihubungannya dengan unit-unit vertikal, horizonal dan secara geografik terpisah. • Pengembangan struktur yang vertikal Susunan vertikal terkait dengan sejauh mana struktur organisasi menembus lapisan dari atas ke bawah atau sebaliknya. • Pengembangan struktur yang horizontal Susunan organisasi dengan unit-unit kerja yang setingkat, jika ditinjau dari segi kepentingan karyawan, pekerjaan yang dilakukan karyawan dan program peningkatan maupun pengembangannya. • Pengembangan struktur secara geografik Suatu organisasi dapat melakukan kegiatannya secara vertikal dan secara horizontal di lokasi yang berbeda.

18. FORMALISASI Makin tinggi tingkat profesionalisme seseorang, makin rendah tingkat formalisasi dari perusahaan. Makin tinggi tingkat seseorang dalam hierarki organisasinya makin rendah tingkat formalisasinya. • TINGKAT SENTRALISASI Tempat kedudukan dari pengambilan keputusan yang dilakukan dalam manajemen organisasi. • PERBEDAAN STRUKTUR : PENYEBAB TERJADINYA STRUKTUR 1. Besarnya atau banyaknya anggota 2. Teknologi 3. Kewenangan • POLA ORGANISASI MATRIKS Dikembangkan dari pola organisasi dua dimensi untuk menampung keperluan pengembangan perusahaan organisasi lini dan staf. • PENDEKATAN TERHADAP PENGORGANISASIAN Pendekatan yang paling tepat : yang menghasilkan bentuk yang dapat mengatur informasi dan arus kerja menuju tercapainya sasaran dengan tepat, cepat dan aman dengan tingkat efektivitas dan efisiensi tinggi dilihat dari penggunaan sumber daya.