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Las empresas de viajes

Las empresas de viajes. Agencia de viajes. Empresa turística que actúa como intermediario activo entre sujetos de desplazamientos turísticos y prestadores de servicios específicos , con fines de lucro.

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Presentation Transcript

  1. Las empresas de viajes

  2. Agencia de viajes Empresa turística que actúa como intermediario activo entre sujetos de desplazamientos turísticos y prestadores de servicios específicos , con fines de lucro. Organizacióncomercialqueactúacomointermediario entre el proveedor de servicios y el usuario final, entregándoleasesoríapara la planificación y compra de suviaje.

  3. Las empresas de viajes Agencia de viajes Facilita la compra Gestiona los costos, servicio y diseño Creandoventajascompetitivas

  4. Pagapor los serviciosquenecesitanparadisfrutar de sutiempolibre (transporte, actividades, visitas) y parasobrevivir (comer, dormir), en ambientesdiferentes y extraños, pero ante todo, buscanexperiencias y utilidades y esoes lo quecompran…. Vender paquetes, circuitos, excursiones, viajes de incentivos, rutasturísticas.

  5. Clasificación de lasAgencias de Viajes Agencia de viajes detallistas o minoristas: La agencia no elabora sus propios productos. Por ejemplo, la sección de pasajes se ocupa de la venta de viajes estandarizado, organizaddos por las agencias de viajes mayoristas o tour operadores. Todos los empleados realizan todo tipo de trabajo.

  6. Clasificación de lasAgencias de Viajes Agencia de viajes mayoristas: Son aquellas que proyectan, elaboran y organizan toda clase de servicios y paquetes turísticos , para su ofrecimiento a las agencias de viajes minoristas. Generalmente no ofrecen sus servicios directos al consumidor.

  7. Clasificación de lasAgencias de Viajes Tour Operadoras: Opera suspropiosprogramas de viaje, con susequipos o sub-contratados. Agencias de viajes receptivas o incoming: Se ocupan de atender en el destino a los turistasenviadosporotrasagencias de otrasáreasgeográficas. Proporcionanservicios de contratación de hoteles, traslados y tours a los turistas.

  8. Clasificación de lasAgencias de Viajes Agencias de viajes emisoras o outgoing: Se ocupan de enviarclientesdesde los núcleosemisores a los receptores de otrasáreasgeográficas. Ofrecenservicios de tickets y reservaciones de hotel. Agencias de viajes emisoras-receptoras: Realizanlas dos funcionessimultáneamente, con personas especializadas en cadaárea.

  9. Clasificación de lasAgencias de Viajes Agencias de viajes especializada: Se encargan de un segmento de la demanda. Porejemplo, turismojoven, de la terceraedad. Agencias de viajes IN PLANT: Son agenciasque se instalan en empresas en donde los empleadosviajan mucho, pormotivos de trabajo. Agencias de viajes virtuales: Vendensusservicios a través de la red.

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