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2. Conceito de Cultura Organizacional. Conceito muito recente (inventado entre 1979 e 1985)
E N D
1. 1 Cultura Organizacional
Dora Martins
30 de Novembro de 2006
2. 2 Conceito de Cultura Organizacional Conceito muito recente (inventado entre 1979 e 1985)
“Conjunto teórico pouco integrado e em estado de caos conceptual” (Martin, 1992)
Surgiu devido à necessidade de explicar a diferença de desempenho verificada entre as organizações americanas e as de outros países, como o Japão.
3. 3 Porquê estudar a Cultura Organizacional?
4. 4 Noções de Cultura Organizacional Uma configuração de pressupostos fundamentais, inventados, descobertos ou desenvolvidos por um grupo, como os seus conhecimentos para enfrentar os problemas de adaptação externa e de integração interna, considerados válidos e por isso ministrados mediante processos de socialização aos novos membros como a forma correcta de proceder, pensar e sentir em relação a tais problemas.
Schein, 1990
5. 5 Noções de Cultura Organizacional A cultura enfatiza os valores e ideologias partilhados e subjacentes às diversificadas formas de manifestações da cultura (artefactos, lendas, mitos, símbolos, valores, comportamentos, etc.)
Glick, 1985
6. 6 Noções de Cultura Organizacional …valores e normas da unidade formal de referência (grupo, departamento, organização), as quais exprimem o que é desejado como benéfico para o funcionamento ou sobrevivência da unidade formal de referência. Na cultura é o significado do colectivo e partilhado existente nas diversas formas e manifestações da cultura, o qual alimenta a sobrevivência do grupo e fornece justificações para a conduta organizacional. Por isso, a cultura é um conceito de raiz grupal e colectiva.
James et al. 1990
7. 7 Noções de Cultura Organizacional O conceito de cultura organizacional, pode ser analisado segundo dois aspectos distintos: a essência ou substância da cultura e as suas manifestações ou formas.
a) Componente Soft da cultura (manifestação abstracta). Consiste na ideologia entendida como um conjunto de crenças, valores, normas, que a cada momento, em virtude da sua carga afectiva e do seu carácter histórico e partilhado, estimulam as pessoas a se comportarem de determinada maneira e fornecem indicadores que explicam e legitimam comportamentos individuais e colectivos.
b) Componente hard da cultura (manifestação concreta). Consiste nas formas ou manifestações observáveis (símbolos, linguagens, narrativas e práticas), mediante as quais as pessoas exprimem e comunicam a ideologia.
Trice & Beyer, 1993
8. 8 Noções de Cultura Organizacional Não é um atributo individual mas sim colectivo. É algo que é aprendido, compartilhado, padronizado, com um significado inerente às formas sob que se manifesta. Desempenha uma função integradora e adaptativa das pessoas ao espaço organizacional.
Morey & Luthans, 1985
9. 9 Em resumo… A cultura é um conceito que visa compreender a forma como normas e valores influenciam a formulação das políticas e práticas organizacionais e contribuem para as comunicar e manter.
Representa o conjunto de valores e práticas definidos e desenvolvidos pela organização, com base nos quais é socialmente construído um sistema de crenças, normas e expectativas que moldam o comportamento dos indivíduos
Uma organização é algo mais do que recursos financeiros, estruturas físicas, equipamentos e organograma. É também uma estrutura de cariz social e humano, que tem vida própria, que cresce, desenvolve-se e adapta-se às exigências das envolventes internas e externas.
10. 10 Níveis de Cultura Organizacional
a) individual
b) grupal ou subcultural
c) organizacional
d) nacional
e) transcultural
11. 11 Características da CO Regularidade Nacional
Influência histórica
Alcance Colectivo
Carácter dinâmico
Aprendida
Partilhada
Visível e invisível
12. 12 Cultura ou Culturas? Kroeber & Kluckholn (1952) identificaram 164 definições para o conceito de cultura no campo antropológico
Ott (1989) identifica 73 definições no campo organizacional
Diversidade de Carácter
posições polissémico da
expressão CO
13. 13 Perspectivas de Abordagem da CO Martin (1992)
Sackmann (1991, 1992)
14. 14 Perspectiva de Martin (1992)
15. 15 Perspectiva de Sackmann (1991,1992)
16. 16 Dimensões da Cultura Organizacional
Numa organização complexa podemos encontrar nichos de cultura, culturas sobrepostas ou mesmo culturas contratantes.
17. 17 Dimensões da Cultura Organizacional
Martin e Siehl (1983) identificaram três tipos diferentes de Subculturas Organizacionais:
18. 18 Dimensões da Cultura Organizacional Sainsaulieu (1987) podemos ter diversas subculturas profissionais:
19. 19 Paradigmas Conceptuais da CO Homogeneidade cultural
Carácter singular da cultura
Cultura una
Integração
Controlo
(individuo executor) Heterogeneidade cultural
Carácter plural da cultura
Subculturas e diversidade
Diferenciação
Ordem negociada
(individuo actor)
20. 20
21. 21 Impacto da Cultura nas Organizações Organização
Tarefas versus orientação das pessoas
Estratégia
Controlo versus Adaptação
Ameaça versus Oportunidade
Gestão de Recursos Humanos
Recrutamento, Evolução da Performance, Sistemas de Recompensas, Gestão de Carreiras
Expatriação
22. 22 Obrigada Dora Martins