Tramitación electrónica

1. Ayudas, Becas y Subvenciones Tramitación electrónica Vitoria-Gasteiz 2013

2. Í N D I C E 1 La tramitación electrónica Obtención de Certificados electrónicos Alta/Modificación de datos de terceros 2 3

3. Í N D I C E La tramitación electrónica ¿Qué necesito? ¿Si tengo problemas? ¿Cómo accedo a la información? ¿Cómo se organiza la información? ¿Cómo cumplimentar la solicitud? Después de la solicitud ¿Cómo veo mi expediente? 1

4. 1 La tramitación electrónica de las ayudas ¿Qué necesito? Lector de Certificados electrónicos Enlace a Certificados electrónicos admitidos Preguntas más frecuentes de la firma electrónica

5. 1 La tramitación electrónica de las ayudas ¿Y si tengo problemas? 012 Teléfono: 902 542 542 Correo electrónico: cau-izenpe@izenpe.net • El Servicio de Atención al Ciudadano es prestado por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre - Real Fábrica de la Moneda y puede accederse: • Por teléfono: 902181696 / 913463892 / 917040191 • Por correo electrónico: sac@dnielectronico.es

6. ¿Cómo Accedo? La tramitación electrónica de las ayudas

9. ¿Y la información?

16. ¿Cumplimentar la solicitud?

17. ¿Quién presenta la solicitud?

18. ¿Titular?

19. ¿Representante?

20. La tarjeta con la que se firme la solicitud, deberá coincidir con lo indicado en el apartado “QUIÉN PRESENTA LA SOLICITUD”

21. La persona solicitante puede elegir el canal por el que desea recibir las notificaciones

25. DECLARACIONES RESPONSABLES Algunas de las obligaciones y/o requisitos exigidos al colectivo beneficiario se incluyen como “DECLARACIONES RESPONSABLES” en la solicitud. El apartado recogerá: • Cualquier obligación exigible conforme a lo previsto en el párrafo 50.2 del Texto Refundido de la Ley de Principios Ordenadores de la Hacienda General del País Vasco o (Declaraciones Genéricas) • Declaraciones específicas del propio procedimiento (Declaraciones específicas) La persona/entidad interesada marcará la opción que corresponda según el caso

26. La ciudadanía tiene el derecho de no presentar documentos que ya se encuentren en poder de la Administración actuante Permite guardar los datos en el ordenador.

27. Las solicitudes incluyen los datos o documentos que son obtenidos de oficio por el órgano gestor de la ayuda.

28. Las solicitudes incluyen la posibilidad de que la persona/entidad solicitante consienta expresamente que los datos o documentos sean obtenidos o verificados por el órgano gestor de la ayuda. Estas comprobaciones serán realizadas por la administración mediante la utilización de servicios de intercambio de datos con la administración que los posee. Estos servicios evitan que la ciudadanía deba aportar documentación que se encuentre en poder de la administración. Consentimientos

29. Añadir “documentos” Dar nombre al documento que se va a adjuntar

30. Añadir “documentos” Se pueden buscar documentos que ya se entregaron en la administración

31. Añadir “documentos” • Hacer click en “Añadir documento electrónico” • Examinar en el ordenador • Hacer click en “Añadir documento” • Hacer click en Adjuntar documento electrónico” • En la siguiente pantalla comprobar los documentos que se han adjuntado 1 3 2 4

32. Documento “Adjuntado” 5

33. Nombre y apellido 00000000A

34. Firmar la solicitud

39. Justificante de registro

40. Después de solicitud ¿Cómo veo mi expediente?

43. Cuatro Bandejas: • Expedientes • Pagos • Notificaciones y comunicaciones • Certificaciones

44. Bandeja de Expedientes • Mis Expedientes • Expedientes como representante

45. Expedientes agrupados según su estado • Pendientes notificación comunicación • Pendientes entregar documentación • En tramitación • En plazo de presentar alegaciones • Resueltos y en plazo de presentar recurso

46. Click sobre el nombre del procedimiento