1 / 37

Elevtilfredshed Århus Statsgymnasium 2009

Elevtilfredshed Århus Statsgymnasium 2009. Indhold. Nærværende rapport indeholder resultaterne af Århus Statsgymnasiums elevtilfredshedsundersøgelse. Undersøgelsen er gennemført i maj 2009.

teagan
Download Presentation

Elevtilfredshed Århus Statsgymnasium 2009

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ElevtilfredshedÅrhus Statsgymnasium2009

  2. Indhold Nærværende rapport indeholder resultaterne af Århus Statsgymnasiums elevtilfredshedsundersøgelse. Undersøgelsen er gennemført i maj 2009. Alle skolens elever har haft mulighed for at svare på undersøgelsens elektroniske spørgeskema. I alt har 404 elever besvaret spørgeskemaet. Svarprocenten er således 62%. En lignende elevtilfredshedsundersøgelse – efter samme metode og spørgeskema - blev gennemført i efteråret 2007. Hvor det er muligt og relevant sammenlignes resultaterne fra de to undersøgelser.

  3. Model Underviseren Undervisningen Lokaler og udstyr Image Elevtilfredshed Loyalitet Socialt miljø Tilbud Planlægning og organisering

  4. Tilfredshed og loyalitet

  5. Elevtilfredshed

  6. Loyalitet

  7. Intern benchmarking 1z

  8. Tilfredshed(Årgang)

  9. TilfredshedÆndring i årgangenes tilfredshed

  10. Segmentering

  11. Høj AMBASSADØRER LOYALITET DE TROFASTE KERNEN PÅ-VEJ-VÆK - DE TROLØSE Lav Lav TILFREDSHED Høj Segmentering Segmentering Ambassadørerer kendetegnet er kendetegnet ved høj tilfredshed og høj loyalitet. Deres yderst positive holdning bevirker, at de bidrager positivt til skolens virke, og at de anbefaler skole og uddannelse til venner og bekendte. Kernen er positivt stemt over for skolen og uddannelsen og er kendetegnet ved en mellem til høj tilfredshed og loyalitet. De bidrager ligesom Ambassadørerne positivt til skolens virke. De Trofasteudtrykker lav tilfredshed og mellem til høj loyalitet. Når de - trods den lave tilfredshed – ikke ønsker eller overvejer at forlade skolen, vil det typisk være begrundet i de betragtelige personlige omkostninger, der kan være ved at skifte uddannelse og/eller skole. De Troløse er meget kritiske og ikke afskrækkede ved tanken om at skifte uddannelse/skole, såfremt et markant bedre alternativ tilbyder sig. På-vej-væk er generelt kendetegnet ved at være utilfredse, og de er i tvivl om deres valg af uddannelse og uddannelsessted. 52,5% (41,1%) 4,7% (4,8%) 39,6% (47,3%) 2,5% (4,6%) 0,7% (2,2%)

  12. Intern benchmarking(Årgang)

  13. Intern benchmarking(Klasse)

  14. Intern benchmarking(Køn)

  15. Handlingsparametre

  16. Handlingsparametre

  17. Tilfredshed(Årgang)

  18. Betydning(Hvad betyder noget for elevernes tilfredshed?) 2007: 24% 2007: 23% 2007: 21% 2007: 3% 2007: 0% 2007: 25%

  19. Betydning(Loyalitet)

  20. Betydning(Image)

  21. Prioriteringskort(Tilfredshed) MULIGHEDER STYRKER SVAGHEDER INDSATSER

  22. Prioriteringskort(Image) MULIGHEDER STYRKER SVAGHEDER INDSATSER

  23. Planlægning MULIGHEDER STYRKER INDSATSER SVAGHEDER

  24. Undervisning

  25. Undervisning (2)

  26. Lokaler og udstyr MULIGHEDER STYRKER SVAGHEDER INDSATSER

  27. Underviseren

  28. Underviseren MULIGHEDER STYRKER SVAGHEDER INDSATSER

  29. Socialt miljø MULIGHEDER STYRKER SVAGHEDER INDSATSER

  30. Tilbud MULIGHEDER STYRKER SVAGHEDER INDSATSER

  31. Baggrund

  32. Tilfredshed(Køn)

  33. Tilfredshed(Studieretning)

  34. Segmentering(Studieretning)

  35. Tilfredshed(Lektietid)

  36. Tilfredshed(Klasse)

  37. Konklusion

More Related