Neslihan KARAKOL Mahmut BARAŞ Serhat ORUÇHAN Mustafa BAYRAK 13.12.2011

1. Capitalism at RiskPazarlama TeknikleriUludağ Üniversitesiİşletme Anabilim Dalı II. Öğretim Tezsiz Yüksek Lisans Neslihan KARAKOL Mahmut BARAŞ Serhat ORUÇHAN Mustafa BAYRAK 13.12.2011

2. Capitalism at Risk Piyasa kapitalizminin refah yaratmada olağanüstü bir motor olduğu kanıtlanmıştır, ancak son 25 yılında olduğu gibi önümüzdeki 25 yıl içinde işlevine devam ederse sistem kendi içinde ciddi bir arıza yaratacaktır. Zengin ve yoksul arasındaki uçurumlar, yoksul ülkelerden gelen göçlerin artması, zengin ülkelerin giderek daha sert korumacılık yapmaya başlaması, sorunları beraberinde getirmiştir. (Bkz 2008 mali krizi)

3. Capitalism at Risk Ayrıca uzun vadeli projeksiyonlar, iklim değişikliği ve artan çevresel bozulmanın, çok kapsamlı siyasi, sosyal ve ekonomik sonuçları olacaktır. 2008 yılında piyasa kapitalizminin geleceğine odaklanan, Harvard Business School 100. yıldönümü Küresel İş Zirvesi sırasında öğrencilere piyasalar hakkında öngördükleri riskler nedir diye soruldu. Küresel piyasa kapitalizminin uzun vadeli sürdürülebilirliği hemen hemen hepsi için birincil endişe oldu.

4. Capitalism at Risk Liderler ile konuşulduğunda, katıldıkları piyasaların mükemmel olduğunu belirtmiyorlar. Finansal piyasalar, çabuk değişebilen, serbest ticaret sanayi politikalarıyla ve devlet kapitalizmi ile çevrilmiş ve piyasanın yararları dengesiz dağıtılmıştır. Gördüğümüz gibi bu gibi sonuçlar sistemi tehdit edecektir.

5. Capitalism at Risk İş dünyası liderleri piyasa kapitalizmini korumak için, büyük bir ölçekte girişimci faaliyetleri yaratmak zorundadır.

6. Capitalism at Risk • Araştırmacılar, öğretmenler, danışmanlar ve şirket yöneticileri piyasa kapitalizmi hakkında düşünmüş ve piyasa kapitalizmini korumak için, hem şirketleri hem de liderleri değiştirmeniz gerekir sonucuna varmıştır. • Liderlerin, daralma eğiliminde olan ve başkaları tarafından denetlenen bir sistem içinde dar çıkarcı oyuncular olarak kendilerini görmektense sistemin korunması ve geliştirilmesi konusunda daha aktif bir rol almaları gereklidir. Büyük bir ölçekte girişimci aktivite gerekir. • Piyasa kapitalizminin ihmal edilen ve işlevsel olmayan yönlerini ve yöneten kurumsal düzenlemelerle koordine etmek gerekir.

7. Capitalism at Risk Bazı şirketler zaten zorluklarla başa çıkmak için, teknoloji ve iyi yönetimi birleştiriyor. Onlar eğitim ve finansmana erişim sağlamak için gerekli yolları buldular. Bu firmalar piyasa sistemi için çok sayıda girdi sağlanmasına yol açtı. Diğer şirketler, yeni enerji kaynakları ve kritik kaynakları daha verimli kullanma arayışı içindeler. Sorunların üstesinden gelmek, iş stratejileri geliştirmek gerekli. Tüm sistem güçlendirilmelidir bozulma azaltılabilir ve toplum için zenginlik yaratma sistemi korunabilir.

8. Yıkıcı Kuvvetler (Forces of Disruption) 7 Ağustos 2011 – Londra ayaklanmaları İş liderlerine göre, yakın gelecekte küresel pazar sistemini negatif etkileyecek kuvvetler belirmiştir. Pazar kapitalizmi kompleks bir sosyopolitik sistemdir. Kuvvetler farklı orijinlerden gelse de interaktif olmaları nedeniyle birbirlerinden izole olmaları düşünülemez.

9. Yıkıcı Kuvvetler (Forces of Disruption) 1) Finansal sistemin kırılganlığı • Günlük parasal dolaşım trilyonlarca dolar mertebesinde • Kontrol altında tutulmaz ve kurallara tabi olmazsa şeffaflık azalır ve risk hızla artar. (bkz 2008 krizi) 2) Küresel ticaretin bozulması • 2008 krizi nedeniyle küresel ticaret hacmi %2.8 azaldı. (2.Dünya Savaşından sonra ilk!) • Kriz, küresel boyutta tahmin edilemeyecek kadar kısa bir sürede yayıldı.

10. Yıkıcı Kuvvetler (Forces of Disruption) 7 Ağustos 2011 – Londra ayaklanmaları 3) Eşitsizlik ve popülizm • Ülkeler içi bölgesel gelir ve varlık eşitsizlikleri, ekonomik büyümenin herkesin çıkarına olduğu söylemiyle çelişiyor. • Sonuçta, popülist politikalar iş anlaşmalarının aşırı prosedürel zorluklara yenik düşmesi, varlıklara el konulması ve mal edinme hakkına müdahale ile sonuçlanabiliyor. 4) Göç • Taşradan şehire ve uluslararası korkunç büyüklükteki göçler eşitsizliğin bir sonucu. • Sınırötesi nüfus akışları, devletlerin korumacı ve göçmen karşıtı politikalar kullanmasına sebep oluyor. • Sonuçta bu politikalar, işgücü ihtiyacı nedeniyle oluşan faydalı potansiyel göçlere engel oluyor ve sosyal çatışmalara sebep oluyor.

11. Yıkıcı Kuvvetler (Forces of Disruption) 5) Çevresel bozulma • Endüstriyel büyüme; iklim değişikliği, su kaynaklarının azalması, sağlıklı tohum bulunabilirliği, hava kalitesi ve deniz seviyeleri ile ilişkili olmaktan çok sebep olarak görünüyor. • Göç, üretimin ve ticaretin azalması ve politik kararsızlığa neden oluyor. 6) Adalet sistemi ve hukukun yetersizliği • Dünyanın bazı bölgelerinde kapitalizmin sürdürülebilirliği için tehdit oluşturan yolsuzluk, el koyma, haydutluk ve kontrolsüz kamulaştırma; mevcut sistemin mal varlığını, insan haklarını ve iş anlaşmalarını desteklemekte yetersiz kalmasına sebep oluyor. • Rüşvet, rekabetin önüne geçince inovasyona yapılacak yatırımlar anlamını yitiriyor.

12. Yıkıcı Kuvvetler (Forces of Disruption) 7) Halk sağlığı ve eğitim sisteminin gerilemesi • İş gücü halk sağlığına, üretkenlik ise eğitim ve halk sağlığına bağlıdır. • Dünya genelinde eğitim sistemi gerilemede ve sağlık harcamaları iyi yönetilememektedir. 8) Sosyal kapitalizmin yükselişi • Gelişmekte olan bazı ülkelerin, gelişmiş ülkelerden daha büyük olduğu bir dünyada yaşıyoruz.( Rusya, Çin, Hindistan) • Kendi kurallarıyla oynayan bu ülkeler devletçi politikalarla pazar kapitalizminin işleyişini negatif yönde etkilemektedir.

13. Yıkıcı Kuvvetler (Forces of Disruption) 9) Radikal manevralar, terör ve savaş • Barış ve güvenliği sağlamanın zorluğu kapitalist politikaları tehdit ediyor. • Mal, hizmet ve fon akışına engel olan bu sebepler küresel kapitalizmin bozulmasına sebep oluyor. 10) Evrimsel değişim ve salgınlar • MRSA gibi bağışıklığı yüksek patojenlere karşı devletlerin önlem almaya yanaşmaması ve salgın hastalık riski piyasalara karşı büyük bir tehdit oluşturuyor.

14. Yıkıcı Kuvvetler (Forces of Disruption) 11) Kurumların yetersizliği • Bu zorlukların karmaşıklığına karşı devletler ve uluslararası kurumlar yetersiz kalıyor. Yeni politikalar, pansuman çözümlerin ötesine gidemiyor. Sistemin yıkılmasıyla mücadele etmek için ne hükümetler ne de kurumlar hazır değil!

15. Capitalism at Risk Global pazarlarda şirketlerin yeni ortaklıklara her zaman açık olmaları ve liderlik rollerini üstlenmeleri gerekir. Fırsatları değerlendirmeli,hükümet kurallarından pozitif ölçüde yararlanmalı ve bu değerleri kendi çıkarları doğrultusunda kullanmalıdır.

16. Capitalism at Risk • Firmalar aynı zamanda devlet politikalarını yakından takip etmeli ve yapılacak yeni devlet politikaları doğrultusunda yatırım yapmalıdır.

17. Capitalism at Risk China Mobile firması Çin hükümetinin 700 milyon köylüye modern telefon getirmek için başlattığı girişimi kendi lehine cevirmiş ve dağıtım ağı kurarak kırsal kesime ulaşmayı başarmıştır.

18. Capitalism at Risk Zorlu Enerji, Zorlu Grubu’na ait sanayi kuruluşlarının elektrik ve buhar ihtiyacını karşılamak amacıyla 1993’te faaliyetlerine başlamış. Kısa süre içerisinde yeni santrallerle ve kapasite arttırımlarıyla grubun elektrik ve buhar ihtiyacının tamamını karşılayabilen Zorlu Enerji, 1999 yılı itibariyle ürettiği elektriğin % 50 ’ye yakınını grup dışı şirketlere satıyor.Aylık ortalama tüketimleri 9.000 ile 70.000.000 kWh arasında değişen 200’ün üzerinde müşteriyi ve bu müşterilere ait 700’ün üzerinde sayacı kapsayan porföyü ile Zorlu Enerji, sektörünün öncü kuruluşları arasında yer almaktadır

19. Capitalism at Risk IBM Firması PWC danışmanlık şirketini kendi bünyesine katarak bir çok sektörde çözüm üreten bir donanım firması haline gelmiştir.China mobile firmasının kırsal projesine destek vermiştir.Bu projede birliktelik yapmıştır.

20. Capitalism at Risk • Ana tema firmalar kendi çıkarları doğrultusunda global kapitalist düzende risk altından kurtulmak için yayılmacı politikayı hedefleyerek firma satın almaları ile pazarlarını genişletmelidirler.

21. Capitalism at Risk MigrosTansaş a.ş firmasını satın aldı. 1 sene içerisinde ciro 3.3 milyar tl ‘den 3.7 milyar tl’ye karlılık %218 arttı. Mağaza sayısını 520 den 773 adede çıkardı Pazar payını %23 den %29’a çıkardı.Şu andaki hedefi parekendecilik sektöründe %40 pazar payı

22. Capitalism at Risk 2004 yılı Vodafone firması TELSİM cep telefonu operatörünü satın aldı. Vodafone bünyesinde 60000 kişi çalışıyor,170000 abonesi var,14.2 milyar dolar net geliri mevcut. Dünyanın ikinci en büyük cep operatörü Telsim cirosu 700000 milyon dolar ve abone sayısı 7.1 milyon kişi 2011 yılı Vadofone Türkiye abone sayısı 17.5 milyon kişi,ciro ise 1.2 milyar dolar

23. İş dünyası bu yıkıcı kuvvetlere nasıl yanıt verebilir ? Yöneticiler genellikle 4 gruptan birine dahil oldular .

24. 1. Her zamanki gibi iş dünyası Yıkıcı kuvvetler tarafından oluşan zorlukları inkar etmezler fakat konu hakkındaki tepkilerin abartılı olduğunu düşünürler, Zamanla sorunların hükümet, iş dünyası ve diğer kurumların normal mekanizmaları aracılığıyla çözüleceğini savunurlar.

25. 2. Seyirci olarak iş dünyası Şirketlerini olabilecek en verimli şekilde yöneterek, devleti büyük sorunlar karşısında üzerine düşeni yapmakla yalnız bırakırlar.

26. 3. Yenilikçi olarak iş dünyası Büyük sorunların üstesinden gelmekte iş dünyasının devlete göre daha etkili olacağı düşüncesindeler. Sorunların üstesinden devlet gibi politikaları etkileyerek değil ürün, servis, hizmet ve iş modellerinde yenilikçi yaklaşımlarla gelebileceklerini düşünmekteler.

27. 4. Aktivist olarak iş dünyası Kamu politikalarının şekillendirilmesinde iş dünyasının daha aktif ve etkin olmasının bir zorunluluk olduğunu , Piyasa sisteminin güçlenmesi için politika oluşturulmasında devletin teşvik edilmesi gerektiğini düşünürler.

28. Hangi görüş ? Her zamanki gibi iş dünyası  Sistem bozuklukları karşısında savunmasız Seyirci olarak iş dünyası  Devletten yapabileceğinden çok daha fazlasını talep etmekteler (Bugün çoğu devlet küresel etkileri bertaraf edebilmek için ekonomik ve politik açıdan çok güçsüz) Yenilikçi olarak iş dünyası  Yıkıcı etkileri bir iş fırsatı olarak görmeleri ve bunu tamamen kendi çıkarları için kullanmaları Aktivist olarak iş dünyası Tek bir işletme sorunların üstesinden gelebilir mi ? Birden çok işletme sorunların çözümünde ortak hareket edebilir mi ? Temel olarak bu görüşlerin hiçbirisi sorunların üstesinden gelmek için tek başına yeterli değil;

29. Çözüm ? Yenilikçi iş dünyası LİDER OLARAK İŞ DÜNYASI Aktivist iş dünyası

30. Lider olarak iş dünyası • Geniş bir dizi yapısal yenilikleri üretecek (yeni teknolojiler, ürünler, süreçler, tasarımlar, ve dağıtım sistemleri) • Yıkıcı etkileri bertaraf ederek onları birer karlılık ve büyüme fırsatına çevirecek, • Kamu politikalarının bütün seviyelerinde(örneğin işletmenin ihtiyaçları doğrultusunda eğitimin desteklenmesi) ve daha geniş bir sistem düzeyinde(örneğin işletmenin küresel finans sisteminde şeffaflığı desteklemesi) aktivizmi destekleyecek.

31. Liderlik için çağrı • ABD  • Odaklanılan 2 nokta var; • Hastanın hizmetlere ulaşması • Hizmet karşılığında ödemenin nasıl yapılacağı • Yaşam tarzının ve davranışların geliştirilmesi gibi kritik konuların ihmal edildiği tespit edilmiş. (beslenme alışkanlıkları, ilaç-alkol-uyuşturucu kullanımı, spor) • ! Çoğu ilaç firması değişime karşı koyuyor ve bu etkiler karşısında her zamanki gibi iş dünyası tavrını takınıyorlar. • Sağlık hizmetlerindeki yıkıcı etkiler • Sağlık hizmetlerini destekleyen ülkelerde yükselen maliyetler büyük tehdit oluşturmaktadır, • Sağlık hizmetlerinin kalitesi maliyetler ile bağlantısız, maliyetler artıyor fakat hizmet kalitesi iyileşmiyor.

32. Liderlik için çağrı • Gelir eşitsizliğindeki yıkıcı etkiler • Gelişmiş ülkelerdeki insanları fakirlikten korumak için tek yol onları eğitmek ve gelişmekte olan ülkelerle rekabet edebilecek düzeye getirmektir. • Eğitim genel olarak devletin sorumluluğunda kabul edilir fakat birçok zengin ülke bunu finanse etmekte isteksizdirler ve birçok şirket vergilerde eğitime ayrılan fonların azaltılmasını agresif bir şekilde istemektedirler. ! Çalışanlarının verimliliklerini arttırarak onlara daha fazla gelir elde etme imkanı sunmak için onları yetiştirme ve eğitme yolları geliştiren firmalar nerede ? Hepsi ÇİN’de 

33. Liderlik için çağrı • ABD  • Tarım, hemşirelik ve evde sağlık hizmetlerinin yanı sıra yüksek teknoloji endüstrisinde tamamen göçmenler kullanılmaktadır. (Ucuz işgücü) • ! İşletmelerin hiçbirisi göçmenlerin sorunlarının çözülmesi ile ilgili politik zorlukların çözümünde rol almamakta aksine buna karşı tavır almaktadırlar. • Göçmenlik konusundaki yıkıcı etkiler • Çoğu ülke için elverişsiz demografik yapı ekonomik büyümeyi tehdit etmektedir.(örneğin Japonya’daki yaşlanan nüfus ve büyüyen işgücü sıkıntısı). • İyi yönetilen göç bu tür sorunların üstesinden gelmekte en iyi çözüm yoludur.

34. Sunum Bitti!  Teşekkürler...