ITS PROGRESO ETAPAS DE DESARROLLO DE LOS GRUPOS Mtro. Juan Solís Valencia

1. ITS PROGRESOETAPAS DE DESARROLLODE LOS GRUPOSMtro. Juan Solís Valencia

2. Grupo de trabajo: Conjunto de tres o más personas que deben interactuar e influir entre sí para solucionar problemas y para alcanzar un propósito común. (Verderber, 2005) Características: • Metas claramente definidas • Número óptimo de miembros diversos • Mezcla de participantes. • Cohesión • Normas • Ambiente de trabajo

3. Metas claramente definidas • Una meta de grupo es un estado futuro de cosas, deseado por suficientes miembros, para motivarlo a que trabaje en su realización. • Para que las metas sean claras se deben de discutir. • El propósito (o meta) debe ser preciso, mensurable y conductual. • Se deben establecer metas complementarias. • Deben ser desafiantes; que motiven a su consecución. • Deben de ser aceptables, para que exista compromiso personal. LA META ES DEL GRUPO

4. Número óptimo de miembros diversos • Debe tener el número suficiente para alcanzar las metas. • Un número menor creará estrés y complicará la labor. • Un número excesivo dificulta la interacción (ésta crece en forma geométrica). • La diversidad (de habilidades) ayudará a alcanzar las metas más fácilmente. • Número ideal (óptimo): La menor cantidad de personas capaces de ejecutar de una manera eficiente los objetivos.

5. Reemplazar iconos de ejemplo por iconos de • documentos activos así: • En el menú Insertar, seleccione Objeto... • Haga clic en “Crear desde archivo” • Ubique el nombre de archivo en el cuadro “Archivo” • “Mostrar como icono” debe estar activado • Haga clic en Aceptar • Seleccione un icono • En el menú Presentación, seleccione “Configuración de la acción” • Haga clic en “Acción de objeto” y seleccione “Modificar” • Haga clic en Aceptar Mezcla de participantes: • Homogéneos: Cuando los miembros tienen muchas cosas en común. • Pueden tomar decisiones más fácilmente. • Pueden pasar por alto información que no comparten. • Heterogéneos: Donde los miembros tienen características diversas. • Pueden discutir más a fondo los problemas y desde diversos puntos de vista. • Pueden presentar más problemas para la toma de decisiones. Calendario

6. Cohesión Es el grado de afinidad que tienen los miembros con respecto a los objetivos del grupo. • En un grupo congruente los miembros son afines y se respetan. • Laboran en un ambiente de cooperación. • Si no existe la cohesión, algunos miembros pueden trabajar en contra de los fines del grupo. Factores de la cohesión: 1.- Atractivo del propósito del grupo.- Servicio, ganacia, ayuda, etc. Los grupos que desarrollan la cohesión a partir de la devoción al servicio o a la fraternidad funcionan mejor.

7. Reemplazar iconos de ejemplo por iconos de • documentos activos así: • En el menú Insertar, seleccione Objeto... • Haga clic en “Crear desde archivo” • Ubique el nombre de archivo en el cuadro “Archivo” • “Mostrar como icono” debe estar activado • Haga clic en Aceptar • Seleccione un icono • En el menú Presentación, seleccione “Configuración de la acción” • Haga clic en “Acción de objeto” y seleccione “Modificar” • Haga clic en Aceptar Factores de la cohesión: 2.- Membresía voluntaria.- Será mayor la cohesión mientras más libre sea la elección de pertenencia al grupo. 3.- Sensación de libertas al expresar las opiniones.- Libertad para expresar, y tranquilidad con las ideas y posturas de los otros. 4.- Celebración de los logros.- Esto aumenta la motivación e incrementa el esfuerzo por alcanzar las próximas metas. Cuanto más heterogéneo es el grupo más necesidad hay de celebrar los logros

8. Normas Son las espectativas del comportamiento de los miembros del grupo. Se desarrollan por medio de discusiones formales o procesos de grupos informales. Reglas de procedimiento explícitas: Son las conductas prescritas, diseñadas para ayudar a la agrupación a cumplir sus metas y llevar a cabo sus interacciones. • Generalmente evolucionan de manera informal. • Se deben de incluir sanciones. • Asegurarse que las normas no sean contraproducentes. • Evolucionan, y se debe ser consciente de ello.

9. Ambiente de trabajo Son las condiciones que debe cubrir el escenario en el cual se desarrolla la actividad de la agrupación. • Suficiente espacio físico • Ubicación conveniente, según las funciones • Temperatura agradable • Mobiliario adecuado y cómodo • Que cuente con los recursos que el grupo necesita • Una alineación adecuada, especialmente para la toma de decisiones: • Por estatus • Circular • Informal

10. Etapas de Desarrollo del Grupo • Reemplazar iconos de ejemplo por iconos de • documentos activos así: • En el menú Insertar, seleccione Objeto... • Haga clic en “Crear desde archivo” • Ubique el nombre de archivo en el cuadro “Archivo” • “Mostrar como icono” debe estar activado • Haga clic en Aceptar • Seleccione un icono • En el menú Presentación, seleccione “Configuración de la acción” • Haga clic en “Acción de objeto” y seleccione “Modificar” • Haga clic en Aceptar (según Tuckman) • Formación • Etapa durante la que la gente se llega a sentir valorada y aceptada. • Existen sentimientos de molestia provocados por la incertidumbre. • La urbanidad caracteriza las interacciones de esta etapa. • No se reconocen desacuerdo. • Hay optimismo y los miembros se esfuerzan por encajar y ser considerados simpáticos.

11. Lluvia de ideas • El grupo aclara sus metas. • Se determinan los roles de cada miembro. • Existe tensión y presión por la toma de decisiones. • Los liderazgos se afinan, y pueden encontrar oposición. • La urbanidad disminuye y aparecen los comentarios bajos y el sarcasmo. • Se toman posiciones, se forman bandos y coaliciones. • Regulación • Se solidifican las reglas. • Se controla el conflicto. • Adaptación del estilo comunicativo a las normas. • Las normas se modifican para especificarlas.

12. Desempeño • Las habilidades, conociminetos y capacidades se conjugan para alcanzar los objetivos. • Las relaciones personales ya están formadas, por lo que se le dedica menor tiempo. • La comunicación gira en torno al logro de objetivos. • Es la etapa más importante, y la más productiva. • Suspensión • El grupo experimenta el término de las relaciones. Sin importar que haya sido un grupo a corto plazo o permanente. • Necesitan construir un sentido de su experiencia. • Encontrar formas de cortar o mantener las relaciones sociales.

13. Basado en el Capítulo 10 del libro: ¡Comunícate de: Rudolph F. Verderber Kathleen S. Verderber Ed. Thomson México 2005