1 / 15

Lietotāju apkalpošanas aktualitātes LU Ekonomikas zinātņu bibliotēkā

Lietotāju apkalpošanas aktualitātes LU Ekonomikas zinātņu bibliotēkā. Vēsma Klūga LU Ekonomikas zinātņu bibliotēkas vadītāja Seminārs „Latvijas Universitātes Bibliotēkas pakalpojumi - izvērtējums, attīstība un perspektīvas” Rīga, 2008. gada 8. februāris. Lietotāju apkalpošana :.

xander-mcmillan
Download Presentation

Lietotāju apkalpošanas aktualitātes LU Ekonomikas zinātņu bibliotēkā

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Lietotāju apkalpošanas aktualitātes LU Ekonomikas zinātņu bibliotēkā Vēsma Klūga LU Ekonomikas zinātņu bibliotēkas vadītāja Seminārs „Latvijas Universitātes Bibliotēkas pakalpojumi - izvērtējums, attīstība un perspektīvas” Rīga, 2008. gada 8. februāris

  2. Lietotāju apkalpošana: • bibliotēku darbība dokumentu popularizēšanā • palīdzība dokumentu izraudzīšanā un bibliotēkas lietošanā • dokumentu izsniegšana pēc lietotāju pieprasījumiem

  3. Apmeklētājs vai lietotājs? • Personālais klients (friend) • Prioritārais klients (member) • Klients, lasītājs, lietotājs (client) • Apmeklētājs, viesis (customer)

  4. Vēsture • 1919. gada septembrī uzsākta ekonomistu sagatavošana • 1968. gadā Ekonomikas fakultāte kļūst patstāvīga struktūrvienība • 1997. gada 1. jūlijā izveidota LU Ekonomikas un vadības fakultāte

  5. Atrašanāsvieta un koordinātes • Adrese: Aspazijas bulvāris 5, 2. stāvs- 202. telpa, 3. stāvs- 301. telpa, Rīga, LV-1050 • Tālrunis: 7034642 • E-pasts:ekonomikas.bibl@lu.lv • Mājas lapa: www.lu.lv/biblioteka

  6. LU EVF skaitļos • Studenti: Pilna laika klātienē - 4605 Nepilna laika klātienē- 2393 kopā- 6998 • Pasniedzēji: pamatdarbā- 109 stundu pasniedzēji- 68 Kopā- 177 • bibliotēkas darbinieki:5

  7. Apkalpošanaspamatformas • Abonements • Lasītava • SBA, SSBA

  8. Lietotāju apkalpošana abonementā • Lietotāju reģistrācija • Informācija un konsultācijas pa telefonu • Rezervēto/pasūtīto dokumentu izsniegšana/saņemšana • Dokumentu pagarināšana

  9. Lietotāju pieprasījumi

  10. Lietotāju rezervētās grāmatas2007. gada septembrī

  11. Krājuma apgrozības statistika pa mēnešiem (eks.) 2007. g.

  12. Lietotāju apkalpošana lasītavā (1) • Brīvpieejas krājums ekonomikā, uzņēmējdarbībā, finansēs, mārketingā, menedžmentā u.c. • Vairāk nekā 40 nosaukumu periodiskie izdevumi latviešu, krievu, angļu un vācu valodās • Pieeja LU abonētajām tiešsaistes datu bāzēm • Stacionāras darba datorvietas ar interneta pieslēgumu (4) • Bezvadu interneta iespējas lietotājiem ar portatīvajiem datoriem

  13. Lietotāju apkalpošana lasītavā (2) • Kopēšana • Izdrukas • Informācijas ierakstīšana disketē un CD • Konsultācijas informācijas meklēšanā elektroniskajā katalogā • Iespējams rezervēt/pasūtīt iespieddarbus ņemšanai uz mājām • Kopš 2007. gada 24. septembra pieejams jauns pakalpojums- bezmaksas kopēšana

  14. Pasākums 2007. gada 2. septembrī „Rallijs pa fakultāti” Pasākumā piedalījās 326 pirmo kursu studenti Ievadlekcijas 2007. gada septembrī 4 nodarbības, piedalījās 210 pirmo kursu studenti Publiskais darbs

  15. Paldies par uzmanību!

More Related