1 / 8

Mapowanie procesów pracy i organizacja stanowisk

Mapowanie procesów pracy i organizacja stanowisk. Wykład 1. Proces pracy. Funkcjonowanie procesu lub zespołu procesów czyli działań i operacji oraz ich wzajemnych powiązań Rodzaje: kluczowe, wspomagające, zarządcze Rozszerzona mapa procesów:

zanta
Download Presentation

Mapowanie procesów pracy i organizacja stanowisk

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Mapowanie procesów pracy i organizacja stanowisk Wykład 1

  2. Proces pracy Funkcjonowanie procesu lub zespołu procesów czyli działań i operacji oraz ich wzajemnych powiązań Rodzaje: kluczowe, wspomagające, zarządcze Rozszerzona mapa procesów: • informacje potrzebne do wykonania działań (start - wejście) • mechanizmy realizacji działań (działania - operacje) • wykonawcy działań (stanowiska) • informacje będące rezultatem wykonania czynności (koniec - wyjście)

  3. Etapy przygotowawcze do analizy pracy • Specyfika działania firmy • Obecna struktura organizacyjna • miejsce stanowiska w strukturze organizacyjnej, cel istnienia stanowiska, rola w przedsiębiorstwie • Regulaminy i procedury wewnętrzne • podległość, uprawnienia, obowiązki

  4. Narzędzia do analizy pracy • Metody opisowe, • Kwestionariusze (standaryzacja, trafność, rzetelność, normalizacja, obiektywizm) • Listy kontrolne, • Analiza dokumentacji, • Wywiady (pracownicy, klienci), • Obserwacja

  5. Kiedy stosujemy mapowanie procesów pracy • Proces wdrożenia • systemów zarządzania jakością • zarządzania procesowego • Lean Manufacturing • Organizacja pracy • modelowania struktury organizacyjnej • organizowanie podczas restrukturyzacji • Oszczędności • skracania czasu wykonywania procesów • zmniejszania kosztów wykonywania procesów

  6. Etapy mapowania procesów • Identyfikacja kluczowych procesów • Opracowanie hierarchii obszarów i procesów, odzwierciedlającej w możliwie jak największym stopniu podział firmy na piony (obszary) funkcjonalne • Ogólny opis procesów elementarnych, scharakteryzowany poprzez: • zdarzenie (zdarzenia) początkowe • listę (lub ogólny opis) działań składowych • zdarzenie (zdarzenia) końcowe • wykonawcę (lub wykonawców) • Opracowanie ogólnych i szczegółowych map (diagramów) procesów • Analiza niedoskonałości organizacyjnych

  7. Opis procesu produkcyjnegohttp://www.adonis-community.com/

  8. Opis stanowiska pracy • Nazwa stanowiska • Cel istnienia stanowiska    • Miejsce w strukturze organizacji    • Główne zadania   • Czynności   • Środki i materiały pracy    • Warunki pracy • Czas pracy (zmianowość, przerwy) • Odpowiedzialność i uprawienia   • Kompetencje pracownika • Predyspozycje pracownika

More Related