Informácia o aktivitách za oblasť podporovaného zamestnávania a služieb zamestnanosti v NP DI

1. Informácia o aktivitách za oblasť podporovaného zamestnávania a služieb zamestnanosti v NP DI PhDr. Viera Záhorcová,PhDSÚPZ

2. Predstavenie sa • PhDr. Viera Záhorcová, PhD • 1981 – FFUK Bratislava, klinická psychológia • 1981-1998 Detská klinika, Dérerova nemocnica, Bratislava • 1990 – Úsek včasnej diagnostiky a terapie detí,L. Dérera, Bratislava • 1999 – Agentúra podporovaného zamestnávania, Bratislava • 2004 – SÚPZ, SR Oblasti pôsobenia: • Psychologické a sociálne poradenstvo • Manažment EU projektov – zameranie „kvalita sociálnych služieb a služieb zamestnanosti a integrácia ZP osôb do spoločnosti“ • Prednášková činnosť – SZU/Katedra pediatrie/

3. Predstavenie poskytovaných služieb • Agentúra podporovaného zamestnávania n.o. služby podporovaného zamestnávania služby špecializovaného sociálneho poradenstva • Inklúzia 3 chránené dielne CHD Radnička, CHD informátor v Komunitnom centre, CHD Podporný kruh – administratíva a baliace činnosti Rehabilitačné stredisko s kapacitou 15 klientov Integračné centrum s kapacitou 5 klientov

4. Služby ktoré poskytujeme • Špecializované sociálne poradenstvo • Služby zamestnanosti podporované zamestnávania • Podpora v kariérnom raste klienta, pracovnú a sociálnu rehabilitáciu • Tvorbu IAP a case manažment • Podpora rodiny a vzdelávanie • Permanentnú podporu klienta a rodiny, pokiaľ je to nutné • Podpora a poradenstvo zamestnávateľom pre tvorbe a udržaní pracovných miest pre ZPO

5. Základná idea • Všetci jednotlivci môžu pracovať na bežnom trhu práce, ak majú zabezpečené adekvátne služby. • Definícia podporovaného zamestnávania Podporované zamestnávanie umožňuje získať zárobkovú prácu v integrovanom prostredí pre znevýhodnené osoby na trhu práce.

6. Výstupy z prieskumu v 105tich DSS/r. 2008 Pretrváva prevaha činnostnej terapie • Aktivizácia formou pracovných dielní/keramika, maľba, práca s papierom, textilom,drevom a iným materiálom/ • Prevaha voľnej tvorby, menej výrobného /úžitkového produktu/služieb • Práca ako činnosť na hospodárskom dvore, v kuchyni a pri upratovaní • Zamestnanie obyvateľa na pracovný úväzok v DSS • Zriadenie chráneného pracovného miesta a CHD v DSS • Chránená dielňa mimo DSS, prevádzkovaná NO pri DSS • Podpora obyvateľa pri zamestnaní sa mimo DSS , zostáva klientom DSS, prechod do chráneného bývania • Spolupráca s APZ, umiestnenie obyvateľa na otvorenom trhu práce, case manažment APZ s podporou priateľov z DSS a ostatného podporného kruhu Neexistuje legislatívna prekážka pre zamestnávanie klientov DSS

7. Kontinuum služieb pre klienta v SRPrincíp orientovaný na podporu procesu orientovaného na klienta – Naše skúsenosti PROGRAM Pyramída • DSS • Rehabilitačné stredisko(RS) a Integračné centrum(IC) • Kombinácia RS alebo IC s DAČ(dobrovoľnícka aktivačná činnosť)príspevok ÚPSVR • Chránená dielňa • Chránená dielňa v kombinácii s RS, IC alebo DSS • Otvorený trh práce v kombinácii s CHD • Podporované zamestnávanie - služby APZ • Otvorený trh práce

8. Princípy a odporúčania pre poskytovanie služieb pre plnú integráciu klienta(odporúčané Radou Európy) • Práca v bežných pracovných podmienkach - OTP • Práca v chránenom prostredí pre ľudí ktorých momentálne pracovné kapacity sú limitované • Tvorba modifikovaných programov kombinujúcich prvky chráneného zamestnávania v systéme bežného trhu práce , medzitrh práce • Pre ľudí, ktorí pravdepodobne nebudú môcť pracovať vytvárať centrá pracovných aktivít, kde im bude umožnené vykonávať aktivity nie s ohľadom na produktivitu, ale na rozvoj funkčných ,pracovných a sociálnych zručností • Cieľom je neustále prepojenie ľudí so ZP so všeobecnými službami zamestnanosti, ich prepojenie so sociálnymi a zdravotným službami (včasná intervencia, vzdelávanie, profesijná príprava, tranzitné služby, praktikum - DAČ..) • Dôraz sa kladie na udržanie rovnováhy medzi opatreniami zameranými na profesijnú integráciu a na finančnú pomoc, tak aby si opatrenia vzájomne neodporovali

9. Pilotný projekt Podpora procesu DI a transformácie systému sociálnych služieb / oblasť PZ a SZ AKTIVITA 1 • Podaktivita 1.1 Expert pre oblasť PZ a SZ • Podaktivita 1.2 Vytvorenie metodiky hodnotenia pripravenosti zariadení na nové komunitné služby pre klientov sociálnych zariadení (p. Pauk, p. Lovašová a p, Kotora) • Obsahová príprava programu vzdelávania(p. Sopoliga,p. Pauk) • Spolupráca s komunitami • Sieťovanie subjektov podporujúcich aktivizáciu a začleňovanie v miestnej komunite

10. Tematický okruh 2Vzdelávanie a semináre v oblasti PZ a SZ • Kurz „Podporovaného zamestnávania“ • Kurz „ Špecifiká práce s cieľovými skupinami PZ a modelovanie aktivizácie a pracovného začlenenia klientov zariadení SS“ • Kurz „ Sociálno-právne poradenstvo pri pracovnom začleňovaní“ • Kurz „ Vzdelávanie pre klientov zariadení sociálnych služieb v oblasti PZ“

11. Kurz PZ a SZ • Uviesť transformačné tímy do problematiky prepojenia SS a SZ • Orientácia na proces podpory orientovaný na klienta, sprevádzanie klienta pri tvorbe individuálneho kariérneho plánu • využívanie existujúcich foriem podpory pri aktivizácii a pracovnom začlenení , nástroje, formy a metódy práce(chránená práca a práca na OTP – podporované zamestnávanie) • Spolupráca na procese so subjektmi v komunite (ÚPSVR, zamestnávatelia, iné sociálne služby a služby zamestnanosti • Identifikácia benefitov z procesu aktivizácie a začlenenia na trhu práce • (15 účastníkov – 5 poradcov pre PZ, 5 sociálnych pracovníkov, 5 zástupcov komunity ÚPSVR, VUC, iní poskytovatelia)

12. Príklady dobrej praxe

13. Kurz „Špecifiká práce s cieľovými skupinami PZ „ • Individuálne plány aktivizácie, prípravy na prácu a zamestnanie pre individuálnych klientov, tvorba a príprava tímu poskytovateľov SS a poradcov pre PZ a SZ • Motivácia k aktivizácii, pracovná orientácia, výber vhodnej pracovnej pozície • Proces prípravy na prácu – tréning, praktiká u zamestnávateľa , dobrovoľná tréningová práca a iné formy • Podpora pri vyhľadávaní pracovných miest a ich udržaní, sprevádzanie a monitoring na pracovnej pozícii • Podpora procesu prijatia zamestnancov so ZP v komunite • Tvorba nových profesií a odborností – poradca v podporovanom v PZ, case manažér, poradca pre senzibilizáciu zamestnávateľov a vyhľadávanie pracovných pozícií,,, • (15 účastníkov – 5 poradcov pre aktivizáciu a PZ,5 soc. Pracovníkov, 5 zástupcov komunity)

14. Posudzovanie zručností a schopností pre úspešné pracovné začlenenie • Mobilita • Sociálne zručnosti • Komunikačné zručnosti • Kognitívne a profesijné zručnosti, kvalifikácia

15. Programy aktivizácie a prípravy na prácu

16. Kurz Sociálno-právneho poradenstva • Prepojenie SS a SZ v legislatívnej rovine • Monitorovanie procesu podpory klienta ako užívateľa sociálnej služby odkázaného na SS, ako zamestnanca a v kombinácii • Podpora klienta a jeho sociálno-právneho statusu a možnosť jeho zabezpečenia a podpory pri odchode zo sociálnej služby -nástroje • Klienti zbavení spôsobilosti k právnym úkonom a formy aktivizácie , či zamestnania • Dopady aktivizácie a umiestnenia klienta v pracovnom procese na zariadenie SS • Iniciovanie vzniku nových nástrojov na podporu klienta pri jeho aktivizácii a zamestnanosti v legislatíve • (10 účastníkov 5 poradcov pre PZ, 2 sociálni pracovníci,3 zástupcovia komunity)

17. Tímová práca, Delegovanie kompetencií a rolí v procese podpory klienta na ceste za Zmenou a kvalitou života

18. Kurz Vzdelávanie pre klientov zariadení sociálnych služieb v oblasti PZ a SZ • Zvýšenie informovanosti klientov o profesiách, výhodách pri začlenení v pracovnom procese a v komunite • Programy aktivizácie • Programy rozvoja zručností(mobilita, komunikácia, sociálne zručnosti a kognitívne zručnosti/kvalifikácia) • Programy prípravy na prácu a získania kvalifikácie • Praktikum u zamestnávateľa, v chránenej dielni, DAČ, iné • (20 účastníkov z každého zariadenia)

19. Podporované zamestnávanie Princípy: • umiestnenie osoby na OTP v integrovanom prostredí • Platená riadna práca • Dlhodobá a kontinuálna podpora • Priorita v podpore ťažko ZPO • Integrácia a začlenenie v bežnej komunite

20. Tvorba nových profesií – akreditované vzdelávacie programy neformálne vzdelávanie Catering Pomocný čašník Práca v knižnici Práca na pošte, na farme Údržba zelene v obci Upratovanie v obci, v kancelárii Roznášanie letákov Práca na pumpe Sprevádzanie seniorov a spoločníctvo Kosenie golfových ihrísk Údržba ihrísk

21. Príklad : Kurz Pomocný čašník Teoreticko-praktický kurz zameraný na prácu v oblasti gastronómie Trvanie kurzu 60 hodín Realizácia kurzu: I. august-september 2010 II. máj-jún 2011 Odborný garant - pedagóg súkromnej hotelovej akadémie HaGMa Mgr.Valéria Pavlíková Kristína Merková, študentka 5.ročníka Hotelovej akadémie

22. V rámci kurzu si naši čašníci osvoja: teoretické znalosti  praktické zručnosti: Získavanie praxe formou: Cateringov pre firmy Dlhodobá spolupráca so SLSP Praktikum o zamestnávateľa – Hotel Carlton

23. Teoretické znalosti Pravidlá hygieny (hygiena pri práci s nápojmi a jedlom, úprava zovňajšku..) Etiketu pri komunikácii so zákazníkom Techniku obsluhy Náuku o výžive Technológiu prípravy nápojov a pokrmov

24. V rámci prípravy na prácu čašníci absolvujú: Kurz angličtiny zameraný na terminológiu v reštauračnom zariadení Počítačový kurz Kurz Gazdinka (varenie, pečenie, sebaobsluha..) Kurz Trivium (preopakovanie čítania, písania, počítania..)

25. Praktické zručnosti Forma: prax v reštauračnom zariadení, catering.. Praktická a estetická príprava akcie v reštaurácii (úprava interiéru, prestieranie, pulírovanie) Praktický nácvik prípravy pokrmov a nápojov Praktický nácvik obsluhy (servírovanie jedla, podávanie nápojov..)

26. See you in Radnička..!!! 

27. Ďakujeme za pozornosť • PhDr. Viera Záhorcová, PhD • Agentúra podporovaného zamestnávania • Panenská 29, Bratislava • Mobil: 0905 785 201 • zahorcova@changenet.sk • Juraj Šuster, CHD Radnička • Michaela Dobrovodská, CHD Radnička • Radničná 1, Bratislava