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Erfolgreiche Kommunikation

Erfolgreiche Kommunikation. Eine GFS von Thomas Klaiber. Gliederung. Erfolgreiche Kommunikation. Was ist ein gutes Gespräch?. Möglichkeiten erfolgreicher Kommunikation. Körpersprache. Was ist ein gutes Gespräch?. Eine Einführung. Möglichkeiten. erfolgreicher Kommunikation. 13.

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Presentation Transcript

  1. Erfolgreiche Kommunikation Eine GFS von Thomas Klaiber

  2. Gliederung • Erfolgreiche Kommunikation Was ist ein gutes Gespräch? Möglichkeiten erfolgreicher Kommunikation Körpersprache

  3. Was ist ein gutes Gespräch? • Eine Einführung

  4. Möglichkeiten • erfolgreicher Kommunikation

  5. 13 • Möglichkeiten

  6. Möglichkeiten „Sich selbst und die eigenen Gefühle akzeptieren.“ • „Ja“ zu sich selbst sagen • Sich selbst akzeptieren • Gedanken, Gefühle und Bedürfnisse eingeschlossen

  7. Möglichkeiten „Die Existenz von Konflikten akzeptieren.“ • Realität nicht verdrängen • „Harmoniemodell“ unrealistisch

  8. Möglichkeiten „Sich der eigenen Ängste bewusst werden.“ Angst, jemanden zu verletzen Angst, Partner zu verlieren Angst, Gesicht zu verlieren Angst vor Verlust der Anerkennung Angst vor Vereinsamung Angst vor Spannungen Angst vor Konflikten Angst vor Ausschluss aus Gruppe Angst, verletzt zu werden Angst, sich zu blamieren

  9. Möglichkeiten „Über die Beziehung und die Kommunikation in der Beziehung sprechen.“

  10. Metakommunikation "Ich versuche Dir seit 10 Minuten klar zu machen, warum ich mich gestern geärgert hatte. Du hast mich bis jetzt 10 Mal unterbrochen."

  11. Möglichkeiten „Eine positive Atmosphäre ermöglichen.“

  12. Möglichkeiten „Den anderen akzeptieren und verstehen.“ • „Ja“ zum Partner sagen • Ihn akzeptieren • Gefühle, Probleme und Schwächen eingeschlossen

  13. Möglichkeiten „Signalisieren der Kommunikationsbereitschaft.“

  14. Möglichkeiten „Aktiv und hilfreich zuhören.“ Paraphrasieren Wiederholung der Aussagen des Gesprächspartners Verbalisieren Widerspiegeln der persönlich-emotionalen Erlebniswelt des Partners

  15. Möglichkeiten „Die eigene Zielsetzung überprüfen.“ Worum geht es mir? Was will ich eigentlich? Geht es um die Beziehung, oder um mich? Was ist mir wichtig?

  16. Möglichkeiten „Sich so geben, wie einem zu Mute ist.“

  17. Möglichkeiten „Gefühle, Bedürfnisse, Erwartungen und dergleichen offen mitteilen,Ich-Botschaften verwenden.“ „Klar sagen, was ich empfinde und was ich brauche – und auch dem Partner Gelegenheit geben, dies zu tun! (aus: Peter Rohner, o.J.)

  18. Möglichkeiten „Sich auf das Wahrnehmbare konzentrieren.“ • Nicht interpretieren, unterstellen oder verallgemeinern • Aktiv und hilfreich zuhören

  19. Möglichkeiten „Konflikte selbst lösen.“ • Sich selbst ändern, nicht den anderen!

  20. Körpersprache • für erfolgreiche Kommunikation

  21. Körpersprache • so wichtig ist sie wirklich Quelle: suite101.de

  22. Samy Molcho • ist 1936 geboren • kommt aus Österreich • Pantomime-Künstler • Regisseur für Musicals • Autor und Trainer

  23. 3 • Beispiele

  24. falsch

  25. richtig

  26. falsch

  27. richtig

  28. falsch

  29. richtig

  30. Zusammenfassung • Erfolgreiche Kommunikation Was ist ein gutes Gespräch? Möglichkeiten erfolgreicher Kommunikation Körpersprache

  31. Erfolgreiche Kommunikation • Eine GFS von Thomas Klaiber • Vielen Dank fürs Zuhören! • Fragen?

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