NEGOSIASI

1. NEGOSIASI Universitas Gajah Mada, Yogyakarta-2007

2. Definisi Negosiasi yaitu suatu carauntuk menetapkan keputusan yang dapat disepakati dan diterima oleh dua pihak dan menyetujui apa dan bagaimana tindakan yang akan dilakukan di masa mendatang.

3. Negosiasi Negosiasi mempunyai 2 model ; 1. Kompetitif/ distributif ; model negosiasi ini menekankan ciri kompetitif proses perundingan. Bagaimana memenangkan kepentingan sendiri dibanding kepentingan pihak lawan. Kesepakatan diperoleh dari pemberian imbalan. Masing2 pihak berusaha mendapatkan bagian yg terbesar dari apapun yg sedang dirundingkan. 2. Kolaboratif/Problem solving ; model kolaboratif/problm solving menekankan aspek kerja sama/perundingan yang menyangkut persoalanya ; bagaimana memperluas, memperbesar kesamaan kepentingan antara pihak2. dengan demikian masing2 mendapat bagian. Model ini lebih menekankan kepentingan. (dibading posisi tawar-menawar).

7. Fase-fase Dalam Negosiasi Biasanya perunding memulai dengan orientasi yang kompetitif& kemudian melalui proses tawar-menawar bisa bergerak ke cara kolaboratif. Prosesnya sbb; • Mengawalinya dgn menyatakan perbedaan yg keras ttg posisi • Berselisih argumen mengenai posisi • Menurunkan tekanan atas perbedaan dan mengurangi penggunaan taktik bermusuhan.

8. Prinsip2 Yang Membantu Negosiasi • Bergabung dengan yg lain,gunakan istilah kita, mencari kepentingan bersama, konsultsi sblm bertindak, mendekat secara non-verbal. • Kontrol prosesnya bukan orang, gunakan situasi, waktu, faktor lain scr kreatif, batasi/tambah pihak yg terlibat usaha kolaboratif, menguaraikan scr utuh, dengarkan aktif walaupun anda tdk sependapat. • Prinsip2 komunikasi produktif, tolak mensabotase proses, membujuk dari pd memaksa, hindari membenci lawan. • Kokoh pada 7an dgn cara fleksibel, pisahkan isu masalah dan hbgan, fokus pd kepentingan bkn posisi. • Mengasumsikan ada sebuah solusi, ciptakan pilihan2 bagi persoalan yg saling menguntungkan, menahan isu dulu ketika kesepakatan mulai mudah, hindari menjadi pesimistis.

9. Fisher & Ury Penulis getting to yes, mengemukakan ada 4 prinsip komunikasi ; • Orang,pisahkan org dari mslh perundingan, tdk menyerang 1 sama lain • Kepentingan, pusatkan perhatian pd kepentingan tdk pd posisi • Pilihan, perbanyak pilihan sebelum menentukan apa yg akan dilakukan. • Kriteria,tekankan bahwa hasil yang akan dicapai harus didasarkan atas tolok ukur/standard penilaian/keadilan objektif tertentu. Supaya jalan keluar trhdp konflik tdk didasarkn atas kehendak salah satu pihak

10. Kriteria Negosiasi • senantiasa melibatkan orang – baik sebagai individual, perwakilan organisasi atau perusahaan, sendiri atau dalam kelompok; • memiliki ancaman terjadinya atau di dalamnya mengandung konflik yang terjadi mulai dari awalsampai terjadi kesepakatan dalam akhirnegosiasi; • menggunakan cara-cara pertukaran sesuatu –baik berupa tawar menawar (bargain) maupun tukar menukar (barter); • hampir selalu berbentuk tatap-muka–yang menggunakan bahasa lisan, gerak tubuh maupun ekspresi wajah; • negosiasi biasanya menyangkut hal-hal di masa depan atau sesuatu yang belum terjadi dan kita inginkan terjadi; • ujung dari negosiasi adalah adanya kesepakatan yang diambil oleh kedua belah pihak, meskipun kesepakatan itu misalnya kedua belah pihak sepakat untuk tidak sepakat.